Hvis linjeprotokollen er nede, er dette trinnene du kan ta:
Identifiser problemet:Finn ut om problemet er med den fysiske tilkoblingen, konfigurasjonen eller tjenesteleverandøren.
Test tilkoblingen: Bruk en kabeltester eller en annen enhet for å bekrefte at den fysiske forbindelsen mellom modemet og ruteren eller annen nettverksenhet er sikker og fungerer som den skal.
Sjekk ruterkonfigurasjonen: Sørg for at ruteren er riktig konfigurert for linjeprotokollen og at den nødvendige legitimasjonen er angitt riktig.
Kontakt tjenesteleverandøren: Hvis problemet vedvarer, kontakt din internettleverandør (ISP) for å rapportere problemet. De kan kanskje feilsøke problemet eksternt eller sende en tekniker for å løse problemet.
Her er noen flere tips som kan hjelpe:
Tilbakestill modemet og ruteren: Noen ganger kan en enkel strømsyklus løse tilkoblingsproblemer. Koble strømkablene fra begge enhetene, vent i noen sekunder, og koble dem deretter inn igjen.
Oppdater fastvaren: Sørg for at ruteren og modemet har den nyeste fastvaren installert. Fastvareoppdateringer inkluderer ofte feilrettinger og ytelsesforbedringer.
Prøv en annen kabel: Hvis du har en ekstra Ethernet-kabel, prøv å koble til modemet og ruteren med en annen kabel for å utelukke et kabelproblem.
Se etter forstyrrelser: Sørg for at det ikke er kilder til elektromagnetisk interferens i nærheten av modemet og ruteren, for eksempel trådløse telefoner, mikrobølgeovner eller andre elektroniske enheter.
Ved å følge disse trinnene bør du kunne feilsøke og løse problemet med linjeprotokollen. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt Internett-leverandøren din for ytterligere hjelp.
