Det er flere programvarealternativer for live chat tilgjengelig for B2B-nettsteder, og den beste for virksomheten din avhenger av dine spesifikke behov og budsjett. Her er noen populære alternativer for live chat-programvare:

1. Zendesk Chat :Zendesk Chat er en skybasert live chat-programvare som tilbyr både grunnleggende og avanserte funksjoner. Den inkluderer funksjoner som proaktiv chat, chatanalyse og integrasjon med andre Zendesk-produkter. Prisen starter på $14 per måned per agent.

2. Intercom :Intercom er en kundeengasjementsplattform som inkluderer live chat, e-post og messenger-markedsføringsfunksjoner. Det tilbyr målrettede meldinger, automatisering og analyser. Prisen starter på $39 per måned.

3. LiveChat :LiveChat er en live chat-programvare som tilbyr en rekke funksjoner, inkludert chatbots, proaktiv chat og integrasjoner med andre forretningsverktøy. Prisen starter på $16 per måned per agent.

4. Drift :Drift er en samtalemarkedsføringsplattform som inkluderer live chat, chatbots og e-postmarkedsføringsfunksjoner. Det tilbyr personalisering, automatisering og analyser. Prisen starter på $40 per måned.

5. Olark :Olark er en live chat-programvare som tilbyr grunnleggende funksjoner som chat-transkripsjoner, fildeling og integrasjoner med andre forretningsverktøy. Prisen starter på $17 per måned per agent.

Når du velger den beste live chat-programvaren for B2B-nettstedet ditt, bør du vurdere følgende faktorer:

- Funksjoner :Hvilke funksjoner er viktige for deg? Trenger du grunnleggende funksjoner som chat-transkripsjoner og fildeling, eller trenger du mer avanserte funksjoner som chatbots og automatisering?

- Priser :Hvor mye har du råd til å bruke på live chat-programvare? Vurder både den månedlige abonnementsavgiften og eventuelle tilleggskostnader, for eksempel agentavgifter eller konfigureringsgebyrer.

- Integrasjoner :Integrerer live chat-programvaren med de andre forretningsverktøyene dine, for eksempel din CRM- eller e-handelsplattform?

- Skalerbarhet :Hvor skalerbar er live chat-programvaren? Kan den håndtere et høyt volum av chatter uten at det går på bekostning av ytelsen?

- Støtte :Hvilken grad av støtte tilbyr programvareleverandøren for live chat? Tilbyr de 24/7 support?

Ved å vurdere disse faktorene kan du velge den beste live chat-programvaren for B2B-nettstedet ditt og forbedre kundeservice og salgsinnsats.