Jeg forstår at du har problemer med å høre lyd når du ser på nettvideoer. For å hjelpe deg med å feilsøke dette, trenger jeg litt mer informasjon. Fortell meg:

1. Hvilken plattform bruker du? (f.eks. YouTube, Vimeo, Facebook, Netflix, etc.)

2. Hvilken enhet bruker du? (f.eks. Datamaskin, telefon, nettbrett, smart -TV, etc.)

3. Hvilken nettleser bruker du? (f.eks. Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)

4. skjer problemet på alle videoer eller bare spesifikke?

5. Har du prøvd å starte enheten eller nettleseren på nytt?

6. Har du sjekket volumkontrollene dine?

7. bruker du hodetelefoner eller høyttalere?

8. Har du gjort noen nylige endringer i enhetene eller nettleserinnstillingene?

Når jeg har denne informasjonen, kan jeg gi deg mer målrettede råd om hvordan du løser problemet.