På et tidspunkt , kan du se en melding fra din anti -virus program som en NewHeur_PE virus har blitt oppdaget på systemet ditt. NewHeur_PE er ikke et bestemt virus , men i stedet er et sted - holderen brukes til å merke en fil eller en prosess som oppfører seg som et virus, men er foreløpig ukjent for anti -virus programvare. Dette betyr ofte at viruset er nye , og er i ferd med å bli identifisert og klassifisert . Instruksjoner
en
Åpne din standard anti -virus program og oppdatere sine virusdefinisjoner . De konkrete skritt som kreves for dette varierer fra et program til et annet, men fordi dette er en vanlig vedlikehold steg , måten å gjøre dette bør være tydelig og enkel.
2
Gjennomføre en fullstendig skanning av datamaskin. På slutten av skanningen , kan du se NewHeur_PE viruset ble oppdaget . Hvis du ser et virus av et annet navn ble oppdaget , er det sannsynlig at viruset har nylig blitt identifisert og lagt til de siste virusdefinisjonene av programmet.
3
Ta noen karantene eller fjerning anbefalinger foreslått av din anti -virus program hvis noen infeksjoner ble funnet . Hvis programmet spesifikt oppdaget NewHeur_PE virus , er det mulig at anti -virus programvare vil være i stand til å fikse det, men ikke garantert. Hvis du ikke klarer å fjerne infeksjonen på dette punktet , går du videre til neste trinn.
4
Varsle utgiverne av din anti -virus programvare om denne infeksjonen . Det er mulig du er blant de første brukerne til å oppleve dette problemet .
5
Følge opp noen respons du får fra utgiver av din anti -virus programvare. Du kan bli kontaktet med forespørsel om mer informasjon , eller du kan bli kontaktet med en bestemt løsning . Hvis du ikke hører tilbake med en gang , holde et øye på innboksen og prøver å følge opp umiddelbart på all korrespondanse fra forlaget .
6
vurdere å laste ned og installere en annen anti -virus program og kjører en full scan med det hvis du fortsatt har problemer med å fjerne viruset . Ulike anti - virus programmer bruker forskjellige virusdefinisjoner , og det kan være en annen utgiver har identifisert dette viruset og skapte løsningen .
7
Oppdater virusdefinisjonene av alle dine anti - virus programmer regelmessig og fortsette kjører full - system skanner hvis problemet vedvarer . Vanligvis er det bare et spørsmål om tid før nye virus blir allment forstått og kan fjernes av de fleste anti - virus programmer . Du vil kjenne at viruset har blitt identifisert hvis du oppdager en ny navngitt virus ved hjelp av en anti -virus program som tidligere bare funnet NewHeur_PE virus .