Følg trinnene nedenfor for å prøve å fikse et virus hvis musen og tastaturet ikke fungerer på grunn av det:
Merk :Hvis du ikke kan bruke musen og tastaturet, kan du prøve å bruke skjermtastaturet og forstørrelsesverktøyet for å få tilgang til miljøet i sikker modus som beskrevet nedenfor.
Trinn 1:Start opp i sikker modus
- Slå på datamaskinen og trykk på F8-tasten gjentatte ganger. Dette skal åpne den avanserte oppstartsmenyen.
- Velg "Sikker modus med nettverk" fra listen over alternativer. Dette vil starte datamaskinen i en diagnostisk modus med minimale drivere og tjenester lastet.
Trinn 2:Kjør en virusskanning
- I sikker modus kan du kjøre en virusskanning for å oppdage og fjerne viruset.
- Velg "Alle filer" og "Alle lokale stasjoner" for å sikre en grundig skanning.
Trinn 3:Gjenopprett datamaskinen din
- Hvis du har opprettet et systemgjenopprettingspunkt før virusinfeksjonen, kan du gjenopprette datamaskinen til et punkt da den var fri for viruset.
- Dette vil erstatte de infiserte filene med de eldre, uinfiserte.
Trinn 4:Installer operativsystemet på nytt
- Hvis du ikke kan fjerne viruset med andre metoder, kan det hende du må installere operativsystemet på nytt.
– Dette innebærer å formatere harddisken og reinstallere operativsystemet fra bunnen av.
Trinn 5:Forhindre fremtidige infeksjoner
- Oppdater operativsystemet og sikkerhetsprogramvaren regelmessig.
- Bruk et anerkjent antivirusprogram og hold det oppdatert.
- Unngå å klikke på lenker eller åpne vedlegg fra ukjente kilder.
- Vær forsiktig når du installerer ny programvare og last kun ned fra anerkjente kilder.
- Sikkerhetskopier viktige data regelmessig. Dette kan hjelpe deg med å gjenopprette filene dine hvis datamaskinen din blir infisert med et virus.