1. Koble fra Internett. Dette vil forhindre skadelig programvare i å kommunisere med skaperne eller laste ned ytterligere skadelig programvare.

2. Start datamaskinen i sikker modus. Dette vil bare laste de essensielle filene og programmene som trengs for å kjøre Windows, noe som kan bidra til å forhindre at skadelig programvare kjører.

3. Kjør en fullstendig systemskanning med et anti-malware-program. Dette vil forhåpentligvis oppdage og fjerne skadelig programvare fra datamaskinen din.

4. Oppdater operativsystemet og programvaren. Dette vil bidra til å fikse eventuelle sikkerhetssårbarheter som skadelig programvare kan ha utnyttet.

5. Endre passordene dine. Dette vil bidra til å beskytte kontoene dine mot å bli åpnet av skadevareskaperne.

6. Kontakt din IT-avdeling. Hvis du bruker en arbeidsdatamaskin, bør du kontakte IT-avdelingen din for å få hjelp. De kan ha flere verktøy og ressurser tilgjengelig for å hjelpe deg med å fjerne skadelig programvare og beskytte datamaskinen din.

7. Overvåk datamaskinen din for mistenkelig aktivitet. Hold øye med uvanlig oppførsel, for eksempel programmer som starter automatisk, eller filer som blir åpnet eller endret uten din tillatelse. Hvis du ser noe mistenkelig, kjør en skanning med anti-malware-programmet på nytt.