1. Hvis datamaskinen er frosset og ikke svarer på noen kommandoer, inkludert mus og tastaturinndata, kan du prøve å starte den på nytt.

>

2. Trykk og hold inne strømknappen til datamaskinen slår seg av.

>

3. Kontroller at den virkelig er av, og trykk deretter på strømknappen igjen for å starte den på nytt.

Trinn 2:Tving omstart hvis det ikke fungerer

>Hvis datamaskinen ikke slår seg på etter å ha holdt inne strømknappen, prøv å koble fra strømmen til datamaskinen slik at den kan slå seg helt av.

>

1. Koble datamaskinens strømledning fra stikkontakten eller slå av strømskinnen som den er koblet til.

>

2. Vent et minutt eller to, og koble deretter datamaskinen til igjen.

>

Trinn 3:Sikker modus

>Hvis datamaskinen slår seg på, men den fortsatt fryser, kan du prøve å starte den i sikker modus.

>

1. Start datamaskinen på nytt og trykk på tasten som er angitt på skjermen (vanligvis F8) for å gå inn i oppstartsmenyen.

>

2. Velg Sikker modus fra oppstartsmenyen.

>

3. Når datamaskinen er startet opp i sikkermodus, kan du prøve å feilsøke fryseproblemet.

Trinn 4:Prøv en annen oppstartskonfigurasjon

>Noen ganger kan en datamaskin fryse fordi den prøver å laste et program eller en tjeneste som ikke fungerer som den skal.

>

1. Start datamaskinen og trykk på datamaskinens produsenttast (som Dell-tasten) til menyen vises.

>

2. Velg "Feilsøking" og trykk på Enter-tasten.

>

3. Velg "Avanserte alternativer" og trykk Enter-tasten.

>

4. Velg "Oppstartsinnstillinger" og trykk Enter-tasten.

>

5. Velg "Start på nytt"

>

6. På Oppstartsinnstillinger velger du nummeret som er knyttet til "Deaktiver håndhevelse av driversignatur" og trykker på Enter.

>

Trinn 5:Ren oppstart

>Hvis du fortsatt har fryseproblemer, kan du prøve en ren oppstart for å se om det er en konflikt mellom to eller flere programmer.

1. Søk "msconfig" i søkefeltet.

>

2. Klikk kategorien Tjenester.

>

3. Klikk avmerkingsboksen Skjul alle Microsoft-tjenester, og klikk deretter Deaktiver alle.

>

4. Klikk på fanen Oppstart.

>

5. Klikk Åpne Oppgavebehandling.

>

6. Under Oppstart-fanen i Oppgavebehandling, for hvert oppstartselement, velg elementet, og velg deretter "Deaktiver".

Trinn 6:Oppdater drivere

>Noen ganger kan datamaskinfrysing være forårsaket av utdaterte eller korrupte drivere.

>

1. Bruk Windows Update til å oppdatere enhetsdriverne.

>

2. Besøk nettstedet til produsenten av datamaskinen eller enhetene for å laste ned og installere de nyeste driverne.

Trinn 7:Se etter skadelig programvare

>Skadelig programvare kan også føre til at datamaskinen fryser.

>

1. Sørg for at du har et godt antivirusprogram installert og oppdatert.

>

2. Skann datamaskinen for skadelig programvare.

Trinn 8:Sjekk maskinvaren din

>Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt opplever at datamaskinen fryser, er det mulig at det er et maskinvareproblem.

>

1. Prøv å fjerne unødvendig periferiutstyr (f.eks. eksterne harddisker, skrivere osv.).

>

2. Hvis datamaskinen slutter å fryse etter at en perifer enhet er fjernet, er det mulig at den eksterne enheten er defekt og må skiftes ut.

Trinn 9:Kontakt et datamaskinverksted

>Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt opplever at datamaskinen fryser, kan det hende du må kontakte et datamaskinverksted for ytterligere hjelp.