Det er flere grunner til at Windows kan si at Norton Security Suite av Comcast er slått av når den faktisk er på og beskytter datamaskinen din. Her er noen ting du bør sjekke:
1. Sørg for at Norton Security Suite kjører :
- Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
- Se etter Norton Security Suite eller relaterte prosesser i prosessene fanen. Hvis du ser disse prosessene kjører, er Norton Security Suite aktiv.
2. Se etter oppdateringer:
- Åpne Norton Security Suite.
- Klikk på Innstillinger ikon.
- Velg LiveUpdate og klikk Kjør LiveUpdate .
- Hvis det er tilgjengelige oppdateringer, installer dem og start datamaskinen på nytt.
3. Deaktiver og reaktiver Norton Security Suite:
- Åpne Windows-sikkerhet .
- Klikk på Beskyttelse mot virus og trusler og velg Administrer innstillinger under Beskyttelsesinnstillinger .
- Finn Norton Security Suite fra Comcast og slå den av .
- Vent noen sekunder og slå den så på igjen.
- Start datamaskinen på nytt.
4. Se etter konflikter med annen sikkerhetsprogramvare :
- Sørg for at du ikke har installert annen antivirus- eller sikkerhetsprogramvare.
- Hvis du gjør det, prøv å deaktivere eller avinstallere dem og se om det løser problemet.
5. Kjør en virusskanning :
- Åpne Norton Security Suite.
- Klikk på Skanninger og velg en skannetype.
- Kjør en fullstendig systemskanning og fjern eventuelle oppdagede trusler.
6. Installer Norton Security Suite på nytt:
- Åpne Kontrollpanel> Programmer og funksjoner eller Apper og funksjoner .
- Velg Norton Security Suite og klikk Avinstaller .
- Last ned og installer den nyeste versjonen av Norton Security Suite på nytt fra Comcast-nettstedet.
7. Kontakt Norton-støtte :
- Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kontakt Norton Support for ytterligere hjelp. De kan ha flere feilsøkingstrinn eller kan trenge ekstern tilgang til datamaskinen din for å fikse problemet.
Husk at det å ha oppdatert antivirusbeskyttelse er avgjørende for å beskytte datamaskinen mot skadelig programvare. Hvis Norton Security Suite faktisk er slått av, er det viktig å løse problemet umiddelbart for å sikre sikkerheten til systemet ditt.
