Det høres ut som om du er i en vanskelig situasjon! Her er en oversikt over hvordan du håndterer et potensielt kompromittert program avinstallerer på Windows 7 -datamaskinen din, sammen med sikre tilnærminger:

Forstå problemet

* Hvorfor avinstallereren kan være et problem: Malware forkleder seg ofte som legitim programvare. Hvis avinstalleren i seg selv er smittet, kan det å kjøre den ytterligere kompromittere datamaskinen din.

* hvorfor det fungerer på den bærbare datamaskinen din: Programmet på den bærbare datamaskinen kan være en ren, legitim versjon, mens den på skrivebordet ditt ble lastet ned fra en upålitelig kilde eller ble smittet senere.

Safe fjerningsstrategier

Her er hva du bør gjøre, i rekkefølge av sikkerhet og effektivitet:

1. Koble fra Internett:

* Koble fra den infiserte datamaskinen fra Internett (både Wi-Fi og Ethernet) for å forhindre at skadelig programvare sprer eller mottar ytterligere instruksjoner.

2. Sikkerhetskopier viktige data (hvis mulig):

* Hvis du har viktige filer på den berørte datamaskinen som ikke er sikkerhetskopiert andre steder, kan du prøve å kopiere dem til en ekstern harddisk * før * fortsetter. Dette er en forholdsregel i tilfelle noe går galt under fjerningsprosessen.

3. Bruk sikker modus med nettverk:

* Start datamaskinen på nytt.

* Trykk F8 -tasten gjentatte ganger Når datamaskinen din starter opp.

* Velg "Safe Mode with Networking" Fra menyen Advanced Boot Options. Sikker modus laster et minimalt sett med drivere og programmer, noe som gjør det vanskeligere for skadelig programvare å kjøre. Nettverk lar deg laste ned fjerningsverktøy.

4. Skann med flere anti-malware-verktøy:

* Last ned en anerkjent on-demand malware-skanner (som MalwareBytes gratis, Kaspersky virus fjerningsverktøy eller EMSISOFT Emergency Kit) til en USB -stasjon ved hjelp av en ren datamaskin.

* Koble USB -stasjonen til den infiserte datamaskinen.

* Kjør en full systemskanning med det nedlastede verktøyet. Disse verktøyene er ofte flinkere til å oppdage og fjerne gjenstridig skadelig programvare som tradisjonell antivirus kan gå glipp av.

5. Systemgjenoppretting (hvis tilgjengelig):

* Hvis datamaskinen din har et systemgjenopprettingspunkt opprettet * før * du mistenker at programmet ble smittet, kan du prøve å vende datamaskinen til den tidligere tilstanden.

* Vær oppmerksom på at dette vil angre eventuelle endringer gjort etter gjenopprettingspunktet, inkludert potensielt å slette filer eller programinstallasjoner.

* Søk etter "System Restore" I startmenyen får du tilgang til denne funksjonen.

6. Installer Windows (siste utvei):

* Hvis alt annet mislykkes, er det den mest grundige måten å fjerne gjenstridig skadelig programvare på nytt. Dette bør imidlertid være din siste utvei, da det vil tørke harddisken din ren.

* Sikkerhetskopier alle viktige data før du fortsetter.

* Du trenger Windows 7 -installasjonsskiven eller en oppstartbar USB -stasjon.

Forebygging av fremtidige infeksjoner

* Last ned programvare bare fra pålitelige kilder (Offisielle nettsteder, anerkjente nedlastingsportaler).

* Vær forsiktig med mistenkelige e -postmeldinger, lenker og vedlegg.

* Hold operativsystemet og programvaren oppdatert med de siste sikkerhetsoppdateringene.

* Bruk et sterkt, unikt passord for datamaskinen og viktige kontoer.

* Vurder å investere i en anerkjent antivirus- og anti-malware-programvare-suite og hold den aktiv og oppdatert.

Trenger du mer hjelp?

Hvis du fortsatt har problemer, kan du gi flere detaljer om det problematiske programmet, så skal jeg gjøre mitt beste for å veilede deg videre!