Jeg forstår at du er på et tøft sted! Det høres ut som om du har et stygt virus på hendene. Her er en oversikt over hva du skal gjøre:

Viktig merknad: Før du fortsetter, Koble fra Internett for å forhindre at viruset sprer seg eller forårsaker ytterligere skade.

skritt for å ta:

1. Hold deg rolig: Panikk hjelper ikke. Ta dype pust og følg trinnene nedenfor.

2. Start på nytt i sikker modus: Dette starter datamaskinen din med et begrenset sett med programmer, som kan hjelpe deg med å takle viruset:

* Windows: Start datamaskinen på nytt. Under oppstartsprosessen, trykk og hold F8 -tasten (eller F12 på noen datamaskiner). Velg "Safe Mode med nettverk."

* Mac: Start datamaskinen på nytt, og hold deretter skifttasten nede når den starter.

3. Kjør antivirusprogramvare: Hvis du har installert antivirusprogramvare, kjør en full skanning. Hvis du ikke har noen, bør du vurdere disse alternativene:

* Gratis alternativer:

* Windows Defender: Det er innebygd i vinduer. Kjør full skanning i sikker modus.

* Malwarebytes: [https://www.malwarebytes.com/ute(https://www.malwarebytes.com/) Denne gratis versjonen kan oppdage og fjerne mange trusler.

* Betalte alternativer: Hvis du er komfortabel med å betale, kan anerkjente antivirusprogrammer som Norton, McAfee eller Bitdefender tilby sterkere beskyttelse.

4. Fjern mistenkelige programmer: Se etter programmer du ikke installerte, eller som virker rart. Du kan avinstallere disse fra kontrollpanelet (Windows) eller Applications -mappen (MAC).

5. Gjenopprett til et tidligere punkt: Hvis du nylig har sikkerhetskopiert datamaskinen din, kan du vurdere å gjenopprette den til et tidligere punkt. Dette vil slette eventuelle endringer som er gjort siden sikkerhetskopien, inkludert viruset.

Viktige hensyn:

* Sikkerhetskopier dataene dine: Sikker alltid sikkerhetskopi av viktige filer til en ekstern stasjon.

* sterke passord: Bruk sterke, unike passord for alle kontoene dine.

* Vær forsiktig med hva du klikker: Ikke klikk på mistenkelige lenker eller last ned filer fra upålitte kilder.

Hvis du fortsatt sliter:

* Profesjonell hjelp: Hvis du ikke kan fjerne viruset selv, kan du vurdere å kontakte et datamaskinverksted eller en cybersecurity -ekspert. De kan bidra til å diagnostisere og fjerne viruset.

Gi meg beskjed hvis du har spørsmål!