Hvis du har et teknisk problem med den bærbare datamaskinen og er ikke spesielt datamaskinen kunnskapsrike , har Windows et program som gjør at en tekniker eller noen du kjenner og stoler for å få ekstern tilgang til maskinen din for å se om han kan fikse eventuelle feil . Ikke alle problemer kan avhjelpes på denne måten , men det er et godt utgangspunkt hvis du ikke kommer noen vei selv. Instruksjoner
en
Kontakt en tekniker eller en person du stoler på som kan være i stand fikse den bærbare datamaskinen og sørge for at han er på en maskin som kjører "Windows Remote Assistance" som er koblet til Internett .
2
Klikk på "Start " og skriv " Windows Remote Assistance" i søkefeltet og velger det fra menyen som vises over .
3
Klikk på " Inviter noen du stoler på til å hjelpe deg. "
4
Inviter den personen som kommer til å hjelpe deg å koble til den bærbare datamaskinen eksternt. Hvis du bruker en webbasert e-postkonto, klikk på " Lagre denne invitasjonen som en fil " og send det som et vedlegg til hjelperen din . Hvis du bruker en klient -basert e-postprogram, klikk på " Bruk e - post for å sende en invitasjon " eller velg " Easy Connect " hvis dette alternativet er tilgjengelig for hjelperen din . Hvis du bruker denne "Easy Connect", datamaskinen og hjelperen vil koble til via en ekstern server , og forbindelsen prosessen vil være automatisert. Du vil bli gitt et passord som du må gi til hjelperen din når hun har fått invitasjonen
5
Be din hjelper til å åpne e-posten du har sendt ham ber om hjelp , og for å åpne "Windows Remote Assistance" som ovenfor . Han må velge " Hjelp noen som har invitert deg , " laste ned filen du har sendt ham og skriv inn passordet du fikk.
6
Klikk "Ja" når du mottar en melding spør om du vil tillate at hjelperen skal koble til datamaskinen . Hjelperen kan nå prøve å løse problemet du har.