Hewlett - Packard har vært ledende i datamaskiner i mange år . Deres trådløse bærbare PC-er rimelige og holdbare alternativer for folk som ønsker å få en bærbar PC. Men når en ulykke skjer , eller du kjører inn i et teknisk problem med en HP laptop, kan det være frustrerende . Heldigvis er det et par ting du kan gjøre for å reparere laptop og løse problemet raskt og effektivt ved å bruke de riktige ressursene . Du trenger
HP Wireless Laptop
Vis flere instruksjoner
en
finne ut hvor problemet er stammer fra . Hvis det er et problem med operativsystemet , kan du prøve å kjøre en virus og spyware scan. Start laptop for å se om det bare trengte en omstart. Hvis det er et teknisk problem , for eksempel en ødelagt skjerm eller harddisk , må du ikke prøve å fikse det selv . Kontakt en HP-representant eller en bærbar spesialist å riktig løse problemet.
2
Besøk HPs kundeservice hjemmeside (se "Ressurser " nedenfor ) for å se om du finner svar på dine spørsmål først . Det er en liste over tech spesialist e - postadresser du kan sende spørsmålet ditt til hvis du ikke løser problemet på egen hånd . En HP-representant vil komme tilbake til deg i løpet av noen dager.
3
Tenk på chat-funksjonen på HP kundeservice nettsted eller ringe teknisk support nummer for direkte hjelp . Du kan chatte med spesialister på HP stedet for svar på dine raske spørsmål eller snakke med en spesialist på telefonen når det passer deg .
4
Ta med laptop tilbake til butikken du kjøpte den på hvis du kan ikke løse problemet over telefon eller online . Hvis du ikke har kjøpt den bærbare datamaskinen på en butikk (for eksempel på nettet, osv. ) , vurdere å bringe den til en elektronisk butikk der de tilbyr laptop reparasjon tjenester, for eksempel Best Buy. Det er bedre å ha det skikkelig reparert av en ekspert enn å prøve å fikse det selv.