HP støtter nå Compaq laptop. Du bør utføre en hard tilbakestilling som første feilsøking aktivitet. The hard reset korrigerer mange problemer som finnes med de fleste bærbare datamaskiner. Hvis den bærbare datamaskinen fremdeles ikke starter eller fungerer som den skal , har du ulike feilsøking teknikker du kan bruke til å korrigere eller reparere den bærbare datamaskinen . Du trenger
Recovery disker
Vis mer Instruksjoner
Hard Reset
en

Koble fra alle eksterne enheter , USB-enheter og minnekort festet til den bærbare datamaskinen.

2

Koble strømadapteren og ta ut batteriet . Hold inne strømknappen i minst 15 sekunder for å tømme systemet for elektrisk strøm .
3

Koble strømadapteren til den bærbare datamaskinen , men ikke re-installere batteripakken. Trykk på power-knappen og se etter LED lys aktivitet. Lytt etter tegn på at disken og vifte fungerer . Hvis datamaskinen ikke vil starte eller starter, men ikke fungerer normalt , begynne å undersøke den spesifikke symptom. Hvis den bærbare datamaskinen fungerer normalt , slår den bærbare datamaskinen og installere batteripakken.
Løse No Power Issues
4

Exchange AC adapter , strømledning og batteripakken med arbeider komponenter fra en annen Compaq laptop. Du kan bruke dette til å teste strømforsyningen hvis du har ingen LED lys aktivitet eller skjermen forblir svart når du slår på den bærbare datamaskinen.
5

Koble strømadapteren og finn laptop "Reset Button . " "Reset Button" er i et hull i bunnen av den bærbare datamaskinen . Sett en binders til å trykke på "Reset Button" og hold i ca fem sekund for å tilbakestille maskinen . Trykk på strømknappen for å starte den bærbare datamaskinen for å sikre at den fungerer som den skal .
6

Last ned og installer oppdateringer for drivere, programmer , operativsystem , programmer og enheter knyttet til den bærbare datamaskinen. Besøk HP , Compaq og Microsoft nettsteder og bruke enten " drivere og nedlastinger " eller kategorien "Søk "-funksjonen til å finne drivere og nedlastinger gjeldende for bærbare. Beskriv din spesielle laptop eller modellnummeret for å begynne å søke etter oppdateringer .
Feilsøking Display og maskinvareproblemer
7

Koble til en ekstern skjerm for å teste om skjermen og andre eksterne enheter defekt eller feil koblet til den bærbare datamaskinen. Trykk på " Fn" + "F5 " for å bytte mellom skjerm og laptop -skjerm . Hvis den eksterne skjermen fungerer , starte den bærbare datamaskinen og gjennomgå alle feilmeldinger som vises på den bærbare skjermen. Disse feilmeldingene vil være synlig på en svart skjerm . Besøk HP , Compaq og Microsoft nettsteder for informasjon vedrørende feilmeldinger . Følg alle forslag om oppløsning av feilmeldingene .
8

Slå på laptop, og umiddelbart trykk og hold "F2 " eller " F10" tasten. Dette åpner BIOS setup -skjermen. Trykk på " F9 "-tasten for å resette BIOS til standardinnstillingene forhold. Start laptop og registrere eventuelle på skjermen feilmeldinger som kan vises . Disse meldingene medfører konflikter mellom fastvare, BIOS og eksterne enheter. Du vil også motta meldingene for å skrive på nytt BIOS og foreta de nødvendige innstillingene endres for å løse eventuelle hardware konflikter . Hvis den bærbare makter opp riktig , kan du besøke HP , Compaq og Microsoft nettsider og laste ned alle oppdateringer for drivere , verktøy , firmware , operativsystem og relevant programvare.
9

Trykk på-tasten, og umiddelbart trykk og hold "Esc "-tasten for å få tilgang til Extensible Firmware Interface ( EFI ) miljø. Bare bærbare datamaskiner som kjører Windows 7 og Vista bruker EFI . På EFI oppstartsmenyen startbildet med fanen og piltastene og følg alle instruksjonene for å få tilgang til System Diagnostics og kjøre Start- up test , Memory Test og Hard Disk Test. Etter å ha kjørt disse diagnostikk , resette BIOS til standardinnstillingene forhold. Hvis den bærbare makter opp riktig , kan du besøke HP , Compaq og Microsoft nettsider og laste ned alle oppdateringer for drivere , verktøy , firmware , operativsystem og relevant programvare.
Løse Blue Screen og lignende problemer

10

Klikk "Start", "Control Panel" og " Legg til eller fjern programmer . " Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne eventuelle nylig installert programvare som kan være årsaken en blå skjerm . Det samme gjelder hvis den bærbare datamaskinen ikke klarer å fortsette oppstart etter at Windows-logoen vises, eller hvis laptop kontinuerlig starter på nytt uten å spørre.
11

Klikk "Start", "Control Panel , " System " og åpne "Device Manager " for å se om alle enhetene er riktig installert . Hvis du observerer et gult spørsmålstegn , høyreklikk på enheten og klikk på " Oppdater Drivers "-knappen . i tillegg høyreklikke på enheten og klikk på "Enable ", hvis det er mulig. Restart laptop for å finne ut om dette løste problemet .
12

installere programmene eller enheter etter at du har oppdatert driverne , verktøy , firmware og BIOS . Besøk Compaq og Microsoft nettsted for å laste ned de riktige oppdateringene .
gjenopprette laptop til sin opprinnelige tilstand
13

Sett inn en recovery disk i CD /DVD -stasjon for å gjenopprette den bærbare til sin opprinnelige tilstand . denne disken kan være enten en CD eller DVD, og ​​kan omfatte mer enn én disk. Utfør denne handlingen bare hvis alle feilsøking metoder har mislyktes. Følg alle på skjermen for å gjenopprette den bærbare datamaskinen til sin opprinnelige tilstand .

14

Besøk HP , Compaq og Microsoft nettsted for å laste ned oppdateringer til drivere , verktøy , firmware og BIOS .
15

laste ned oppdateringer for din anti -virus program . Kjør en full scan med anti -virus programvare.