Feilsøking HP bærbare er ikke vanskelig. De vanligste problemer kan identifiseres raskt og enkelt. Hold deg rolig og prøve å finne årsaken til problemet på en logisk måte . Hva synes å være et stort problem , kan være noe veldig enkelt . Du trenger
Strømledning
Batteri
oppstartbar redning, gjenvinning eller backup disk
Internet kabel
Bruksanvisning
Vis flere instruksjoner
Feilsøking HP Laptop
en
Finn modellnummeret og serienummeret. Denne informasjonen er på bunnen av den bærbare datamaskinen . Du trenger denne informasjonen hvis en samtale for å støtte er nødvendig, eller hvis du må bestille deler .
2
Fjern strømkabelen for å se om den bærbare datamaskinen kan slås på ved hjelp av bare batteriet . Hvis den bærbare datamaskinen ikke slår seg på , kan batteriet være død.
3
Koble strømledningen til maskinen og til et strømuttak . Vær sikker på at det er strøm i stikkontakten. Forsøk å slå på datamaskinen .
4
Sjekk om datamaskinen slås på og skrivebordet vises på skjermen . Hvis det ikke er strøm til datamaskinen , kan det hende at strømforsyningen må skiftes . Hvis det er strøm , vil lampen gå på og skrivebordet skal vises på skjermen. Hvis skjermen ikke slår seg på , men det er strøm til datamaskinen , er problemet med skjermen , operativsystemet eller harddisken.
5
Se etter problemer med harddisken ( eller fast disk ) . For å gjøre dette , sette inn en oppstartbar diskett i CD-stasjonen . Start datamaskinen på nytt . Hvis datamaskinen starter og skjermen ser ut til å fungere, da harddisken er ødelagt, eller det er et problem med operativsystemet . Reinstallere operativsystemet fra en sikkerhetskopi . Hvis dette ikke kan gjøres , bytte ut harddisken .
6
Finn ut om datamaskinen kan koble til Internett . Prøv å koble til Internett . Hvis dette ikke lykkes, være sikker på at det ikke er noen avbrudd med Internett-leverandøren . Så , sjekk for å se om modemet eller ruteren ( hvis i et nettverk ) fungerer som den skal . Til slutt , se om datamaskinen kan koble til med en kablet tilkobling . Hvis en kablet tilkobling fungerer, deretter det trådløse kortet i den bærbare må skiftes.
7
Forsøk på å sette en disk i stasjonen . Hvis stasjonen ikke vil fungere , prøv å installere driverne . Etter å ha installert driverne , hvis stasjonen ikke vil fungere , må den skiftes.
8
For mer komplekse problemstillinger , eller for problemstillinger knyttet til en bestemt HP laptop merke og modell , ta kontakt med manuell eller HP-støtte . Manualer er tilgjengelig gjennom HPs nettsted. I tillegg kan du chatte med live support , e-poststøtte eller sjekk oppslagstavler for tekniske problemer .