Her er noen trinn du kan prøve for å fikse webkameraet på en bærbar Dell:

1. Sjekk Enhetsbehandling:

- - - Trykk Windows-tast + X og velg "Enhetsbehandling."

- - - Utvid delen "Bildeenheter" eller "Kameraer".

- - - Høyreklikk på webkameradriveren og velg "Aktiver enhet" hvis den er deaktivert.

- - - Hvis du ikke ser webkameraet ditt på listen, prøv å oppdatere driveren.

2. Oppdater webkameradriver:

- - - I Enhetsbehandling, høyreklikk på webkameradriveren og velg "Oppdater driver."

- - - Følg instruksjonene på skjermen for å installere tilgjengelige oppdateringer.

- - - Du kan også laste ned den nyeste driveren fra Dells nettsted.

3. Test webkamera i en annen app:

- - - Åpne en annen app som bruker webkameraet, for eksempel Microsoft Teams eller Skype.

- - - Sjekk om webkameraet fungerer i den appen.

4. Kjør Dell Diagnostic Tool:

- - - Gå til Dells støttenettsted og last ned det nyeste diagnoseverktøyet for din bærbare modell.

- - - Kjør diagnoseverktøyet og sjekk om det oppdager problemer med webkameraet.

5. Sjekk personverninnstillinger:

- - - Trykk Windows-tast + I for å åpne Innstillinger.

- - - Gå til "Personvern"> "Kamera."

- - - Sørg for at alternativet "Tillat apper å få tilgang til kameraet" er aktivert.

- - - Sjekk at den spesifikke appen du prøver å bruke webkameraet med har tilgang til den.

6. Installer webkameradriver på nytt:

- - - I Enhetsbehandling, høyreklikk på webkameradriveren og velg "Avinstaller enhet."

- - - Start den bærbare datamaskinen på nytt og Windows vil automatisk installere driveren på nytt.

7. Sjekk maskinvare:

- - - Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper, kan det være et maskinvareproblem med webkameraet ditt.

- - - Prøv å koble et eksternt webkamera til den bærbare datamaskinen for å se om det fungerer.

- - - Hvis et eksternt webkamera fungerer, kan problemet være med maskinvaren for intern webkamera.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, må du kanskje kontakte Dells kundestøtte for ytterligere hjelp.