Det høres ut som om den bærbare datamaskinen din sitter fast i en oppstartssløyfe. Dette kan være frustrerende, men her er en oversikt over mulige årsaker og trinn for å løse det:

Vanlige årsaker til oppstartsløyfe:

* ødelagt operativsystem: Dette er den mest sannsynlige skyldige. Fabrikk tilbakestillingsprosessen kan ha opplevd en feil, og etterlatt operativsystemet i en ustabil tilstand.

* Feil maskinvare: En sviktende harddisk, RAM -problem eller til og med et funksjonsfeil kan forårsake problemet.

* BIOS -innstillinger: Feil BIOS -innstillinger kan forhindre at den bærbare datamaskinen starter ordentlig.

* Eksterne enheter: En USB -stasjon, ekstern harddisk eller til og med en CD/DVD kan forstyrre oppstartsprosessen.

* driverutgaver: Utdaterte eller ødelagte sjåfører kan forårsake konflikter og forhindre at operativsystemet laster riktig.

Feilsøkingstrinn:

1. Koble fra alle eksterne enheter: Dette inkluderer USB -stasjoner, eksterne harddisk, SD -kort og til og med strømadapteren (bortsett fra batteriet).

2. Prøv en sikker oppstart: Start den bærbare datamaskinen på nytt og trykk F8 gjentatte ganger under oppstart. Velg sikker modus med nettverk fra menyen. Hvis den starter i sikker modus, kan det hende du kan avinstallere problematiske drivere eller kjøre systemreparasjoner.

3. Kontroller BIOS -innstillingene: Start den bærbare datamaskinen på nytt og trykk på riktig tast for å legge inn BIOS (vanligvis F2 , f10 , del , eller esc ). Se etter feil innstillinger og tilbakestill dem til standardverdiene.

4. Kjør et systemreparasjon: Hvis du kan starte opp i sikker modus med nettverk, kan du prøve disse trinnene:

* Kjør systemgjenoppretting: I sikker modus, søk etter "systemgjenoppretting" og følg instruksjonene på skjermen for å velge et gjenopprettingspunkt før fabrikken tilbakestilles.

* Bruk oppstartsreparasjonsverktøyet: Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Gjenoppretting> Avansert oppstart og klikk Start nå . Velg Feilsøk> Avanserte alternativer> Oppstartsreparasjon .

5. oppstart fra en gjenopprettingsstasjon: Hvis du har en gjenopprettingsstasjon (opprettet før tilbakestillingen av fabrikken) eller en oppstartbar USB -stasjon med et friskt operativsystem, kan du prøve å starte opp fra den for å utføre en ren installasjon.

6. Kontakt Gateway Support: Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerer, er det best å nå ut til gateway -støtte for ytterligere hjelp. De kan være i stand til å tilby en mer spesifikk løsning eller tilby reparasjonsalternativer.

Viktige merknader:

* Datapap: Hvis du prøver en ren installasjon, vil du sannsynligvis miste alle dataene dine. Sørg for å ta sikkerhetskopi av viktige filer på forhånd.

* Garanti: Hvis den bærbare datamaskinen fremdeles er under garanti, kan det hende du kan få den reparert av Gateway gratis.

Gi meg beskjed hvis du har ytterligere spørsmål.