Det er noen forskjellige måter å tilbakestille Samsung-telefonen på uten passord. Metoden du bruker vil avhenge av Android-versjonen telefonen din kjører og om du har en Google-konto knyttet til enheten din.
Hvis du har en Samsung-telefon som kjører Android 5.0 eller lavere:
1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem knappene samtidig.
3. Mens du fortsetter å holde Volum opp og Hjem -knappene, trykk og hold av/på knapp.
4. Slipp alle tre knappene når Samsung-logoen vises.
5. Bruk Volum opp og Volum ned knapper for å navigere gjennom gjenopprettingsmenyen.
6. Velg Slett data/fabrikktilbakestilling og trykk på av/på knappen for å bekrefte.
7. Velg Ja -- slett alle brukerdata og trykk på av/på knappen for å bekrefte.
8. Telefonen vil nå starte tilbakestillingsprosessen til fabrikk. Dette kan ta noen minutter.
9. Når fabrikktilbakestillingen er fullført, vil telefonen starte på nytt.
10. Sett opp telefonen som ny.
Hvis du har en Samsung-telefon som kjører Android 6.0 eller nyere:
1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold Volum opp -knappen, Hjem og Strøm knappen samtidig.
3. Slipp alle tre knappene når Samsung-logoen vises.
4. Når du ser Android-roboten med en «Ingen kommando»-melding, trykker du og holder nede av/på knapp.
5. Mens du holder inne Strøm -knappen, trykk på Volum opp knappen én gang.
6. Slipp begge knappene. Du bør nå være i Android-gjenopprettingsmenyen.
7. Bruk Volum opp og Volum ned knapper for å navigere gjennom gjenopprettingsmenyen.
8. Velg Slett data/fabrikktilbakestilling og trykk på av/på knappen for å bekrefte.
9. Velg Ja -- slett alle brukerdata og trykk på av/på knappen for å bekrefte.
10. Telefonen vil nå starte tilbakestillingsprosessen til fabrikk. Dette kan ta noen minutter.
11. Når fabrikkinnstillingen er fullført, starter telefonen på nytt.
12. Sett opp telefonen som ny.
Hvis du har en Samsung-telefon uten Google-konto:
1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem knappene samtidig.
3. Mens du fortsetter å holde Volum opp og Hjem -knappene, trykk og hold nede av/på knapp.
4. Slipp alle tre knappene når Samsung-logoen vises.
5. Bruk Volum opp og Volum ned knapper for å navigere gjennom gjenopprettingsmenyen.
6. Velg Tilbakestilling til fabrikkinnstillinger og trykk på av/på knappen for å bekrefte.
7. Velg Ja -- slett alle brukerdata og trykk på av/på knappen for å bekrefte.
8. Telefonen vil nå starte tilbakestillingsprosessen til fabrikk. Dette kan ta noen minutter.
9. Når fabrikktilbakestillingen er fullført, vil telefonen starte på nytt.
10. Sett opp telefonen som ny.
Merk: Hvis du har en Samsung-telefon med sikkerhetslås, må du skrive inn sikkerhetskoden for å tilbakestille enheten til fabrikkstandard.
