1. Sørg for at du skriver inn riktig passord. Dette kan virke som en opplagt en, men det er verdt å dobbeltsjekke. Sørg for at du skriver inn passordet riktig og at Caps Lock-tasten ikke er slått på.

2. Prøv å starte Chromebooken på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart fikse mindre programvarefeil som kan hindre deg i å skrive inn passordet ditt. For å starte Chromebooken på nytt, klikk på statusområdet nederst til høyre på skjermen og velg strømikonet. Klikk deretter på "Start på nytt".

3. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling, sørg for at den er stabil og robust. En svak eller uregelmessig internettforbindelse kan forårsake problemer med passordautentisering. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk en kablet tilkobling hvis mulig.

4. Tilbakestill Chromebook-passordet. Hvis du fortsatt ikke kan skrive inn passordet ditt, må du kanskje tilbakestille det. For å gjøre dette, gå til siden for gjenoppretting av Google-kontoer og følg instruksjonene.

5. Kontakt Googles brukerstøtte. Hvis du fortsatt har problemer etter å ha prøvd trinnene ovenfor, må du kanskje kontakte Googles brukerstøtte. De kan gi ytterligere hjelp og feilsøke problemet ditt.