1.
Prøv alle mulige PIN-koder. Hvis du har glemt PIN-passordet ditt, prøv alle mulige PIN-koder du kan ha brukt. Dette inkluderer bursdagen din, jubileum eller andre minneverdige datoer. Du kan også prøve de fire siste sifrene i telefonnummeret ditt eller personnummeret ditt.
2. Bruk "Glemt PIN-kode"-funksjonen. Hvis du har prøvd alle mulige PIN-koder og fortsatt ikke får tilgang til enheten din, kan du bruke funksjonen "Glemt PIN". Denne funksjonen lar deg tilbakestille PIN-passordet ditt ved å skrive inn passordet for Google-kontoen din. For å bruke "Glemt PIN"-funksjonen, følg disse trinnene:
- Skriv inn en hvilken som helst PIN-kode på enheten din.
- Etter å ha skrevet inn feil PIN-kode, trykk på "Glemt PIN-kode".
- Skriv inn passordet for Google-kontoen din.
- Trykk på "OK"-knappen.
- Skriv inn et nytt PIN-passord.
- Trykk på "OK"-knappen.
3. Utfør en fabrikktilbakestilling. Hvis du fortsatt ikke får tilgang til enheten din, kan det hende du må utføre en tilbakestilling til fabrikkstandard. En tilbakestilling til fabrikkstandard vil slette alle dataene på enheten din, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du fortsetter. Følg disse trinnene for å utføre en tilbakestilling av fabrikken:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne strømknappen, hjemknappen og volum opp-knappen samtidig.
- Når Samsung-logoen vises, slipper du strømknappen.
- Fortsett å holde inne Hjem-knappen og Volum opp-knappen til gjenopprettingsskjermen vises.
- Bruk Volum ned-knappen for å navigere til «Tørk data/fabrikk tilbakestilling».
- Trykk på strømknappen for å velge "Tørk data/fabrikk tilbakestilling."
- Bruk Volum ned-knappen for å navigere til "Ja -- slett alle brukerdata."
- Trykk på strømknappen for å bekrefte tilbakestillingen til fabrikk.
- Enheten vil nå utføre en tilbakestilling til fabrikkstandard. Når tilbakestillingen er fullført, vil du kunne sette opp enheten som en ny enhet.
4.Kontakt tjenesteleverandøren. Hvis du fortsatt ikke får tilgang til enheten, må du kanskje kontakte tjenesteleverandøren for å få hjelp. Tjenesteleverandøren din kan kanskje tilbakestille PIN-passordet ditt eller gi deg andre alternativer for å få tilgang til enheten.
