1. Start iPhone på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart fikse e-postproblemer. For å starte iPhone på nytt, trykk og hold inne strømknappen til strømavbryteren vises. Deretter drar du glidebryteren for å slå av iPhone. Vent noen sekunder, og trykk og hold inne strømknappen igjen til Apple-logoen vises.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at iPhone er koblet til et stabilt Wi-Fi- eller mobilnettverk. Hvis du ikke er tilkoblet, vil du ikke få tilgang til e-posten din.

3. Sjekk e-postinnstillingene dine. Åpne Innstillinger app på iPhone og gå til Kontoer og passord> Kontoer. Trykk på e-postkontoen din og kontroller at Passord feltet er riktig. Hvis det ikke er det, skriv inn riktig passord.

4. Oppdater iOS-programvaren. Hvis du kjører en eldre versjon av iOS, kan det være årsaken til e-postproblemene dine. For å oppdatere iOS-programvaren, gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, trykk på Last ned og installer.

5. Slett og legg til e-postkontoen din på nytt. Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan du prøve å slette og legge til e-postkontoen din på nytt. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Kontoer og passord> Kontoer . Trykk på e-postkontoen din og klikk deretter på Slett konto. Når kontoen er slettet, start iPhone på nytt og legg den deretter til igjen.

6. Kontakt e-postleverandøren din. Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte e-postleverandøren din for å få hjelp. De kan kanskje gi mer informasjon om hvordan du feilsøker problemet.