Hvis du har glemt PIN-passordet for Galaxy S8 eller S8+, er det noen få trinn du kan ta for å prøve å gjenopprette enheten.

1. Prøv de andre PIN-kodene dine. Hvis du har konfigurert flere PIN-koder for enheten din, kan du prøve å skrive inn alle for å se om en av dem fungerer.

2. Bruk Samsung Find My Mobile-tjenesten. Hvis du har en Samsung-konto, kan du bruke Find My Mobile-tjenesten til å eksternt låse opp enheten din. For å gjøre dette, gå til Find My Mobile-nettstedet og logg på kontoen din. Velg deretter enheten din og klikk på "Lås opp"-knappen.

3. Tilbakestill enheten. Hvis du ikke klarer å gjenopprette enheten ved hjelp av metodene ovenfor, må du kanskje tilbakestille den. Dette vil slette alle dataene på enheten din, så sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du fortsetter. For å tilbakestille enheten, trykk og hold inne strømknappen, hjemknappen og volum opp-knappen samtidig. Når Samsung-logoen vises, slipper du strømknappen, men holder inne hjem- og volum opp-knappene. Enheten vil starte opp i gjenopprettingsmodus. Bruk volum opp og ned-knappene for å navigere til alternativet "Tørk data/fabrikk tilbakestilling" og trykk på strømknappen for å velge det. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilbakestillingen.

4. Kontakt Samsung-støtten. Hvis du ikke klarer å tilbakestille enheten selv, kan du kontakte Samsungs kundestøtte for å få hjelp. De kan kanskje gi deg ytterligere instruksjoner eller alternativer for å gjenopprette enheten.

Her er noen tilleggstips som kan hjelpe deg med å gjenopprette PIN-koden:

- Hvis du har en Google-konto knyttet til enheten din, kan du kanskje bruke Google-passordet ditt for å låse det opp.

- Hvis du har en sikkerhetskopi av enheten din, kan du kanskje gjenopprette den til en tidligere tilstand når du visste PIN-passordet ditt.

- Hvis du fortsatt ikke kan gjenopprette PIN-passordet ditt, kan det hende du kan ta enheten med til et Samsung-reparasjonssenter for å få den låst opp.