The Apple iPhone leveres med en rekke funksjoner , men en av de mest brukte er muligheten til å sende og motta e-post på enheten gjennom pre -installert Mail-programmet . Brukere av post-applikasjonen er i stand til å legge til en rekke e-postkontoer til iPhone , inkludert de som ligger på Microsoft Exchange-serveren . Hvis du opplever problemer med din iPhone ikke slette meldinger på din Exchange -konto, vil du finne at det er fire mulige årsaker til hvorfor dette problemet oppstår . Feil Protocol
Selv om mange e-postkontoer kan trygt konfigureres med IMAP eller POP3 -protokollen på iPhone , Exchange-kontoer er et unntak fra dette. IPhone Exchange-kontoer konfigureres manuelt via IMAP eller POP3 ofte opplever problemer som spenner fra brukere som ikke klarer å sende meldinger til å være ute av stand til å slette meldinger . For brukere opplever problemer med å slette meldinger på en Exchange-konto , konfigurere kontoen med Exchange ActiveSync er løsningen . Dette kan oppnås ved å følge Apples online guide ( support.apple.com/kb/ht2480 ) .
Utveksle Problemer
Selv når du bruker riktig protokoll , iPhone-brukere kan fortsatt ha problemer med ikke å kunne fullt slette meldinger på grunn av konfigurasjonen av Exchange- serveren selv . Exchange-kontoer er vanligvis brukt i bedrifts-og pedagogiske miljøer , og hvis serveren ikke er oppdatert til en kompatibel versjon av Exchange , kan det ikke fungere i det hele tatt på iPhone. Brukere som opplever et problem med ikke å kunne slette meldinger og er sikker på at de bruker riktig protokoll kan ofte løse problemet ved å konsultere sin Exchange- server administrator .
Feil Avanserte innstillinger
med
brukere av den originale iPhone og iPhone 3G har rapportert problemer med å slette meldinger på Exchange- grunn av en uriktig avansert innstilling. Den avanserte innstillingen kan hindrer e-post blir slettet både på Exchange- serveren og iPhone . Problemet kan vanligvis løses ved å gå inn i Exchange- kontoinnstillinger på iPhone og deretter sette den slettede elementer til lokal iPhone papirkurven.
IOS Bug
p Hvis du bruker riktig Exchange- protokollen, er Exchange- konfigurert riktig på jobben eller skolen e-postserver og de avanserte innstillingene er fine, er det sannsynlig at problemet er med iPhone selv. Visse versjoner av iOS firmware kan ha problemer med riktig arbeider med Exchange , noe som kan føre emails å ikke bli slettet. Mange brukere som opplever dette problemet finner ut at å oppdatere sine iPhone til den nyeste versjonen av iOS firmware via iTunes løser problemet .
