AOL- post brukere kan få tilgang til e-posten sin enten gjennom AOL postprogram eller via AOL Web Mail via en nettleser. Selv om mange brukere har ingen problemer med tilgang til deres AOL post via en nettleser , kan noen ha problemer med å se etter ny e-post . Det er flere forskjellige årsaker til at en bruker ikke kan se etter ny e-post via AOL Web Mail, og ved å forstå mulige årsaker til dette problemet , kan du vanligvis løse problemet. Logget ut

Avhengig av AOL post kontoinnstillinger , kan du bli logget ut fra kontoen din etter en angitt tidsperiode . Dette er vanligvis et sted mellom 30-60 minutter med inaktivitet og ofte oppstår når en bruker logger seg på kontoen sin , forlater datamaskinen uten tilsyn for en stund , og så kommer tilbake for å sjekke meldinger i AOL post . Selv AOL vil vanligvis fortelle brukeren at de er logget ut når de prøver å se etter ny e-post , noen ganger vil brukeren bare se at de ikke kan se etter ny e-post med ingen forklaring på hvorfor.
nettleser Issues

Når du sjekker AOL post fra en nettleser, for eksempel Internet Explorer , Mozilla Firefox eller Google Chrome , kan brukerne oppleve at nye meldinger rett og slett ikke møter opp . Dette skyldes en inkompatibilitet mellom AOL Web Mail og nettleseren . Brukere har rapportert problemer med å se etter ny e-post i AOL web-mail på nettleseren Google Chrome , så vel som på andre nettlesere . I de fleste tilfeller brukere som opplever dette problemet på grunn av nettleseren finner ut at å prøve en alternativ nettleser eller fjerne midlertidige filer i nettleseren løser problemet.

Firewall /Antivirus Problemer

Selv om de er ment å beskytte datamaskinen mot skade , brannmurer og antivirusprogrammer tidvis blokkere legitime programmer fra å fungere korrekt . Noen AOL-brukere som opplever problemer med å se etter ny e-post opplever at deres brannmur eller antivirus program blokkerer AOL fra å vise e-postene i nettleseren. Løsningen for disse brukerne er å midlertidig deaktivere sin brannmur og /eller antivirus program når de se etter ny e-post på AOL post .
Mail Server Problemer

AOL Web Mail er allment tilgjengelig når som helst på dagen , men enkelte brukere kan oppleve at de av og til ikke kan se etter ny e-post fordi det er et problem med AOL e-postserver . Dette er særlig tilfelle i løpet av ferien som en større enn normal mengde mennesker kan logge inn AOL post på samme tid, og dette kan føre til at serveren blir overbelastet . Brukere som opplever dette problemet skyldes AOL Web Mail server blir overbelastet vanligvis finner at de er i stand til å se etter ny post senere .