Windows Fjernhjelp kan være nyttig hvis du ønsker en mer erfaren bruker å fikse et problem med systemet, eller vise deg hvordan du utfører en operasjon . Microsoft har sin Fjernhjelp program med alle større versjoner av Windows , inkludert XP , Vista og 7 . Programmet fungerer litt annerledes i Vista enn det gjør i Windows XP og 7 , selv om de viktigste komponentene forbli . Før du sender en Fjernhjelp-invitasjon ( RAI ) , sørg for at du inviterer noen som du stoler på som den personen kan få tilgang til filer og informasjon som er lagret på datamaskinen. Instruksjoner
en
Åpne Windows Start-menyen. Type " remote " i søkefeltet og velg "Windows Remote Assistance" program .
2
Velg " Inviter noen du stoler " i programvinduet.
3
Velg " bruk e-post" alternativet hvis du har et e-postprogram , for eksempel Outlook, oppsettet på datamaskinen. Velg " Lagre som fil " alternativet hvis du vil bruke en webbasert e-posttjeneste for å overføre invitasjonen filen .
4
Skriv inn et passord som mottakeren må bruke for å koble seg til datamaskinen. Skriv det samme passordet i feltet og klikk " Next".
5
Finish komponere den forhåndskonfigurerte melding om at Windows Vista utkast for deg i din e-programmet hvis du valgte " Bruk e-post " for å sende RAI . Skriv inn mottakerens e-postadresse i "Til "-feltet og klikk " Send"-knappen .
6
Lagre RAI invitasjon til datamaskinen hvis du valgte " Lagre som fil " alternativet. Åpne nettleseren og logg inn på din Web -basert e-postprogram. Skrive en ny melding og legge ved den lagrede invitasjon filen som et vedlegg . Send meldingen til mottakerens e-postadresse .
7
Gi passordet til mottakeren eller hjelper. La Fjernhjelp vinduet åpent på datamaskinen slik at hjelperen kan koble til.