Når maskinen starter har problemer , må du ofte starte feilsøkingen prosessen ved å finne informasjon om bestemte datamaskiner . Hvis du har en Dell , men er usikker på hvilken modell du har, bruker Dell unike service-ID- nummer for å finne modellnummeret på datamaskinen. Selv om denne tjenesten Tag er trykt på den fysiske datamaskinen , kan du også få tilgang til det gjennom Dells webområde for kundestøtte. Instruksjoner
en
Finn din Dell servicemerket. Det er en strekkode som er vanligvis plassert på baksiden eller på undersiden av skrivebordet ditt , med en syv -tegns kombinasjon av bokstaver og tall under strekkoden . Alternativt navigere nettleseren din til Dell Support Feilsøking søkesiden og klikk på " Find My servicemerke " for å tillate Dell å oppdage servicemerket over Internett ( se Ressurser ) .
2
Naviger til Dell Support Feilsøking søkesiden og klikk på " Skriv inn en ID " under " Velg etter service-ID . "
3
Skriv inn service-ID i det aktuelle feltet og klikk " Go". Du blir omdirigert til en skjerm som sier " Product Support for (modell ) " hvor " (modell )" er datamaskinens modellnummer.