Dell Corporation tilbyr kundene sine en omfattende online support nettsted som inneholder manualer, programvare støtte og annen informasjon og verktøy for Dell-produkter . Hvis du ikke finner det du trenger på Dells nettsted, er det også flere måter å kontakte Dell Support direkte. Dell tar deg gjennom kontakten prosess for å koble deg med riktig avdeling via din foretrukne måte å kommunisere med støtte. Mulige metoder er telefon , e-post og live chat . Du trenger
Produkt tag nummer ( for rask produktstøtte )
Vis flere instruksjoner
en
Åpne en nettleser og gå til Dell Customer Support nettside .
2
Klikk på " Kontakt oss" øverst på siden.
3
Velg den avdelingen som passer best for ditt spørsmål og klikker link.
4
Velg ditt foretrukne måten å kontakte Dell Support og klikk på linken . Mulige alternativer er elektronisk hjelp , hjelp per telefon og e-post assistanse. Hvis du blir henvist til en side som ber deg for din tjeneste tag nummer, skriv det hvis du vet det. Dette er et strekkodenummer plassert på din Dell-produkt . Legge inn dette tallet vil vise deg garantibetingelser for ditt produkt. For telefonsupport kan du klikke på " Fortsett uten å skrive inn en service-ID "-linken. For e-post og online support må du oppgi en kode nummer.
5
Bestem deg for det alternativet som best beskriver hva slags kunde du er og klikk på lenken for å rettes til kontaktinformasjon side . Hvis du velger e-post eller telefon vil du se telefonnumre og e-postadresser . Hvis du velger online -støtte, vil et nytt vindu åpne om online-støtte er tilgjengelig for øyeblikket. Hvis ikke du vil bli dirigert til telefonsupport.