Compaq er en stor personlig datamaskin produksjonsbedrift under Hewlett - Packard paraply. Historisk har selskapet begynte med å produsere personlige datamaskiner under mantraet " kompatibilitet og kvalitet, " dermed er Compaq en sammentrekning av denne parolen . Hvis tiden noen gang kommer for din Compaq datamaskin til å trenge reparasjon, må du identifisere hvilken modell av maskinen du bruker før du ringer kundestøtte . Noen av måtene å gjøre dette involvere Hewlett-Packard programvare. Husk at Compaq fusjonerte med HP flere år siden , slik at de deler mange ressurser nå. Stasjonære PCer

Inspiser maskinen for produktet etiketter . Disse vil vanligvis være klistremerker på saken av tårnet , og kan fortelle deg navnet på produktet , for eksempel " Compaq Presario . " Du vil sannsynligvis finne serienummeret ( s /n ) og produktnummeret ( p /n ) der også. Klistremerket er vanligvis på toppen eller baksiden av saken .
Stasjonære PC-er med Windows tastaturkommandoer
p Hvis datamaskinen kan slås på, kan du finne serienummeret og produktnummeret på din maskin ved å trykke og holde "kontroll" og "alt" -tastene , og deretter trykke på " s "-tasten. Når du trykker ctrl + alt + s, et vindu skal vises , forteller deg enhetens serienummer og produktnummer , samt annen informasjon som kan være nyttig under en støtte samtale .

Desktops og Notebooks : HP Support Assistant eller HP Advisor på Windows 7 og Vista

HP Support Assistant og HP Advisor er to programmer som er laget av HP for å hjelpe deg å finne viktig informasjon om Compaq PC . Hvis maskinen kan slå på , kan en god del nyttig informasjon , inkludert produkt -og serienummer, nås ved å åpne HP Support Assistant eller HP Advisor. Klikk på Start- knappen og skriv inn " HP" i søkefeltet . Hvis du ser HP Support Assistant i alternativene, klikker du på den for å starte programmet . Når programmet startes , vil den informasjonen du trenger være nær bunnen av vinduet
stasjonære og bærbare datamaskiner : . HP Hjelp og støtte i Windows XP

HP Help & Support er et program utviklet av HP for å hjelpe Windows XP-brukere finne viktig informasjon om sine Compaq-maskiner . Hvis datamaskinen kan slås på, klikker du på Start-knappen og velg "HP Hjelp og støtte . " Når programmet startes , vil informasjonen du trenger være under HP-logoen i øvre venstre hjørne av vinduet . Hvis du ikke allerede har dette programmet , kan du være i stand til å laste det ned fra HP.
Eldre datamaskiner

Noen eldre Compaq-maskiner har en dør på forsiden av tårnet dekker et kammer utformet for å holde CD . Et klistremerke som inneholder maskinens produkt -og serienummer bør bli sittende fast på innsiden av denne døren .