Maskinvare eller programvare kan noen ganger operere eller gå offline uten noen åpenbar grunn . Med noen datamaskiner , informerer datamaskinen du at det er et problem og spør om du vil sende en rapport til produsenten av datamaskinen eller program selskapet. Når du arbeider med datamaskinen eller nettside feil , å vite hvordan å lage den klareste og mest effektive problem side er viktig . Ved å ha en god rapport , vil respondere ha en klarere forståelse av hva problemet databrukere opplever på nettet eller på datamaskinen. Instruksjoner
en

Lagre all informasjon om problemet . Dette gjelder spesielt i nettstedet problemer. For eksempel , på å selge nettstedet eBay, kan det være situasjoner hvor det er en forbruker konflikt med en annen selger . Du må være forberedt på å gi all nødvendig informasjon til nettsiden for å løse tvisten .
2

Draft rapporten. Gi spesifikke detaljer om nettsiden eller datamaskinen. Beskriv trinnvis eller lineær detalj hva som skjedde med føre til at datamaskinen problem . Være så grundig som mulig siden den minste detalj kan bidra til å løse problemet .
3

Skriv en kort emne eller tittel for rapporten. Mange nettsteder har en emnefeltet hvor du kan gi en tittel for rapporten. Tenk på en effektiv tittel som er liten og rett på sak eller en tittel som er en oppsummering av hva den fullstendige rapporten vil si .
4

Kopier og lim inn URL-adressen der problemet oppstod. Hvis problemet gjelder et nettsted, er det best å kopiere URL-adressen til dette nettstedet i kroppen av rapporten eller i en spesiell karakter boksen i rapporten. På denne måten datamaskinen responder vil være i stand til å se for seg hva problemet er med nettadressen til nettstedet .
5

Input ditt navn , e-postadresse eller telefon kontakt. Kontaktinformasjonen er vanligvis det siste steget på disse rapportene , men du må oppgi det for å bli kontaktet av produsenten av datamaskinen eller program selskapet .