Outlook bruker to forskjellige typer data beholdere for e-poster. Den ene er den . PST, for personlige mapper , og den andre er . OST-filen. Den OST fil som inneholder frakoblede mapper , eller mapper som du ikke synkronisere til en server eller nettverk aksje. Begge disse filene lider av korrupsjon problemer . Det er veldig vanlig for en OST å bli så skadet at e-poster vil forsvinne eller outlook vil ikke åpne . Heldigvis , inkludert Microsoft et verktøy for å reparere disse filene med en ganske rett - frem prosess . Instruksjoner
en

Slå på datamaskinen med din e-post på det . Lukk Outlook hvis det er åpent. Trykk " WIN " og " R" på samme tid å få opp " Kjør" -dialogen. Type " C: \\ Program Files \\ Common Files \\ System \\ Mapi \\ 1033 \\ Scanost.exe " inn i " Run " boksen . Hvis systemet stasjonen er en annen bokstav enn "C :", bytt deretter "C:" i kommandoen med bokstaven for din stasjon. Hvis du er usikker på stasjonsbokstaven , la den være som "C:" . Trykk på " Enter" .
2

Klikk på "Scan Alle mapper " og sjekke " Repair feil " boksen . Tillat opptil 30 minutter for å fullføre. Dette vil skanne og reparere så mye av dataene i . OST-filen som mulig.
3

Start maskinen på nytt når skanningen og reparasjon er fullført. Åpne Outlook. Hvis du ønsker å vise en detaljert rapport over problemer løst i OST-filen , klikker du på " Slettede elementer "-mappen og velg meldingen tittelen " OST Integrity Check" . Dette vil gi en detaljert beskrivelse av hver handling utført i forbindelse med reparasjon .