Windows Fjernhjelp er et støtteverktøy som gjør at en ekstern bruker å få tilgang til Windows Vista-maskin . Når du er tilkoblet , vil den eksterne brukeren se samme syn på Windows-skrivebordet og programmer som du ser. Dette gjør at en ekstern datamaskin ekspert for å observere førstehånds et problem som du har med Windows Vista. Hvis du velger, kan du også la den eksterne brukeren direkte tilgang til Windows Vista økten , ved hjelp av sine eksterne mus og tastatur bruke datamaskinen som om de var å bruke din egen mus og tastatur. Når du inviterer noen til å koble til å bruke Fjernhjelp med din Windows Vista-maskin tilkoblingen er passordbeskyttet og den informasjon som sendes mellom systemene er kryptert. Instruksjoner
en

Klikk på "Start "-knappen , og klikk deretter på " Alle programmer "-linken i Start -menyen .
2

Klikk på " Vedlikehold "-mappen i listen av poster under Alle programmer , og klikk deretter på "Windows Fjernhjelp "-ikonet . Dette åpner Windows Fjernhjelp -vinduet .
3

Klikk på mail ikonet ved siden av " Bruk e - post for å sende en invitasjon " i Windows Fjernhjelp -vinduet . Veiviseren vil presentere et passord skjermen . Skriv inn et passord i begge passord bokser . Du kan lage et nytt passord bare for bruk i denne invitasjonen . Klikk på " Next" -knappen. Veiviseren vil åpne en e-postmelding i e-postprogrammet .
4

Skriv inn e-postadressen til den personen som du ønsker ekstern hjelp i "Til "-boksen i e-postmeldingen , og send den . Når e-posten er sendt , vil Windows Fjernhjelp veiviseren åpne en "Venter på innkommende Connection "-vinduet.
5

Bekreft at du vil tillate den eksterne brukeren å koble til når du blir spurt. Den eksterne brukeren vil nå være i stand til å hjelpe deg ved hjelp av Windows Fjernhjelp.