Hvis du har problemer med å koble til Internett , kan det være en TCP /IP problem . TCP /IP er den grunnleggende kommunikasjonsprotokollen , eller instruksjoner , datamaskiner bruker for å få tilgang til Internett . Hvis det gjøres endringer i en datamaskin TCP /IP-innstillinger eller TCP /IP blir ødelagt, kan du ikke være i stand til å få tilgang til Internett . Heldigvis har Windows et verktøy , kalt " Veiledende hjelp ", som vil tilbakestille TCP /IP tilbake til sin opprinnelige tilstand . Du trenger
Windows XPAdministrator rettigheter på computerSecond datamaskin med Internett accessFlash stasjon eller skrivbar CD
Vis flere instruksjoner
en

logge på datamaskinen som administrator . Last ned "Guidet Hjelp "-verktøyet du bruker en datamaskin med tilgang til Internett. Du vil finne en direkte link til denne nedlastingen i "Ressurser " i denne artikkelen.
2

Lagre " Guided_Help.exe " fra nedlasting til en flash-stasjon eller CD . Plasser flash-stasjon eller CD inn i datamaskinen som må ha TCP /IP reset .
3

Åpne " Veiledende hjelp " på den problematiske datamaskinen . Verktøyet vil spørre " Vil du kjøre Veiledningshjelp på denne datamaskinen eller en annen datamaskin? " Velg " denne datamaskinen . "
4

Velg " gjør det automatisk " hvis vinduet viser valgmuligheter for " gjør det automatisk " eller " Show Me Step-by -Step . " Verktøyet vil skanne og reparere TCP /IP -protokollen.
5

Velg " Show Me Step-by -Step " hvis " Do It automatisk " er ikke et alternativ . Den Veiledningshjelp verktøyet vil lede deg gjennom trinnene for å tilbakestille datamaskinen TCP /IP.