? Kompatibilitetsproblemer mellom e-postklienter noen ganger resultere i merkelige skrifttyper og tegn når du svarer på meldinger. Siden brukerne kan skrive e-post med et bredt utvalg av verktøy og skrifter , og fordi ikke alle bruker alltid de samme verktøyene , blir meldinger uleselige på å svare , videresende eller lese . Formatet på e-post, for eksempel HTML eller ren tekst , er ofte den skyldige. E Format

De to vanligste e-formater er HTML ( HyperText Markup Language ) og ren tekst. HTML e-poster er formatert som websider . Brukere kan angi skrifttype, skriftfarge og andre detaljer . I en vanlig tekst epost , alt formateringen fjernet fra teksten. Alt brukeren ser er ordene . Hvis mottakeren velger bare å vise e-post i ren tekst , men mottar en HTML- e-post, kan han se merkelige skrifttyper når du svarer på denne meldingen . De opprinnelige HTML- formatering på nytt.
Spesialtegn

programmer som Microsoft Word konvertere enkelte selskaper automatisk inn spesialtegn. For eksempel , smarte anførselstegn ( eller krøllete sitater ) ofte erstatte rette anførselstegn . Disse spesialtegnene ikke alltid konvertere godt til e-posten fordi noen klienter ikke aksepterer dem . I stedet for de smarte anførselstegn , for eksempel, kan mottakeren se en rekke tegn , for eksempel " “ " , bracketing teksten i anførselstegn . Disse er ikke rare fonter , men spesialtegn som ikke klarte å konvertere .
HTML Entities

HTML bruker foretakets koder for å vise tegn som ikke finnes på en tradisjonelt tastatur . Disse inkluderer utenlandske tegn , bokstaver med aksenttegn, symboler (for eksempel opphavsrett sign) og stylet figurer ( slik som lange tankestreker ) . Når den vises i en ren tekst e-postklient, blir disse HTML- enheter strippet fra teksten , og hva som gjenstår er merkelige skrifter eller sekvenser av ukjente tegn.
Non - standard fonter
< p> De fleste datamaskiner leveres med standard skrifttyper er inkludert , for eksempel Times New Roman, Arial og Courier . Hvis en bruker komponerer en e-post i en ikke- standard skrift som han har kjøpt separat, kan mottakerne ikke være i stand til å lese teksten. Merkelige fonter kan vises når du svarer på denne e- hvis brukeren ser meldinger i ren tekst , men sender dem i HTML.
Solutions

Unngå å klippe og lime inn tekst i e-poster når svarer . Dette vil hindre brukere fra å innføre formatert eller spesialtegn i meldingen . Hvis de rare fonter vises uten å klippe og lime , kopiere teksten inn i en vanlig tekst editor , for eksempel Notisblokk . Dette vil stripe ut formatering og gjenopprette teksten . Alternativt kan du prøve å velge all tekst og endre skriften manuelt i e-editor .