Vanligvis når en Netflix film blir ikke laste ned, det er problemer med Internett -tilkobling. Lave hastigheter føre til at de fleste problemer mens streaming . Netflix justerer videokvaliteten basert på dette temaet , så hvis hastighetene svinge, vil datamaskinen slite med å holde følge. Andre årsaker er lite minne, eller ikke oppfyller de anbefalte kravene . Instruksjoner
en
Sjekk din Internett-tilkobling . Netflix krever en minimum hastighet på 1,5 MB per sekund . Selv om du har bredbånd , kan den grunnleggende alternativet har hastigheter på kun 768 kbps . Dette er altfor lavt for streaming , og vil føre til filmer å hoppe og stoppe hele tiden . Slå også av andre enheter som bruker Internett mens du ser på Netflix . Båndbredde er delt, og jo flere enheter som er i bruk, er det mindre båndbredde tilgjengelig for streaming .
2
Endre innstillingene under Foreldrestyring hvis du bruker Windows. Parental Controls har automatisk blokkerer visse koblinger til Internett. Det er mulig å tillate Netflix.com i filteret , men ytterligere URL er tilgjengelige av tjenesten, og du må vite dem alle. Slå av foreldrekontroll eller logge inn på en administratorkonto for å fullføre nedlastingen .
3
Start datamaskinen hvis du ser på med en datamaskin eller laptop. Netflix filmer , spesielt hvis de er i high definition, krever mye ressurser . Stenger PC ned frigjør minne og reduserer sannsynligheten for en konflikt . Hvis du har en eldre maskin eller mindre enn 2 GB minne , trykker du på "Escape" tasten for å bytte ut av fullskjerm-modus.
4
Finn ut om du oppfyller systemkravene for å se på en PC eller Mac . Netflix er kompatibel med Windows XP , Windows Vista og Windows 7 . Prosessoren bør bli vurdert med en hastighet på 1,2 GHz , og du trenger et minimum av 512 MB RAM. Macintosh- datamaskiner trenger OS 10.4.11 eller høyere, pluss 1 GB RAM .
5
Logg inn for å Netflix.com og sørge for at det ikke er noen problemer med kontoen din . Hvis Netlix har hatt noen nylige problemer med å behandle betalingen din , vil du få en feilmelding når du prøver å laste ned. Gå til Konto og Hjelp for å vise gjeldende status for kontoen din . Hvis det er et problem , oppgir din betalingsinformasjon , eller gi en annen betalingsmåte .