? ITunes kan ikke gjenkjenne USB-enheten av flere grunner , blant annet en defekt USB ledning eller enhet som ikke støttes . Problemet kan være med enheten , eller med iTunes selv , så feilsøking kan ta flere steg. Noen ganger iTunes vil gjenkjenne enheten hvis du tillater det mer tid , så det kan ta opptil 30 minutter å gjenkjenne en enhet med et lavt batterinivå . Maskinvareproblemer

Sjekk enhetens brukerveiledning for å sikre at den støtter en tilkobling til iTunes. Alle iPod, iPhone og iPad -modeller som støttes , men andre smarttelefoner , nettbrett og lesebrett ikke er det, med mindre du bruker ekstra tredjeparts programvare . Koble alltid til din støttede enhet ved hjelp av kabelen som fulgte med den enheten eller en ny kabel spesielt utviklet for den aktuelle enheten . Plugge kabelen direkte inn i en high- speed USB 2.0-port på datamaskinen , ikke noen perifere porter eller hubber . Hvis iTunes fortsatt ikke gjenkjenner enheten , forsøk å trekke alle andre USB-og FireWire-tilkoblinger - bare prøve en annen USB -port noen ganger vil fikse problemet
ITunes Issues
< p . > Utdaterte versjoner av iTunes kan ikke støtte dine enhetstilkoblinger . Før du kobler enheten inn i datamaskinens USB -port , må du oppdatere iTunes-programvaren til den nyeste versjonen . "Check for Updates "-funksjonen er i " Hjelp" -menyen i Windows og " iTunes"- menyen i Mac OS X. Start datamaskinen etter at du oppdaterer . En defekt iTunes installasjon kan også forårsake dette problemet . I dette tilfellet , avinstallerer iTunes og alle dens komponenter fullstendig, inkludert Bonjour , QuickTime og Apple Device Manager. Last ned en ny programvare fil fra iTunes og installere det ved hjelp av alle standard valg , selv om du kan velge bort å installere Safari hvis du foretrekker det, da dette ikke påvirker iTunes drift.
Device Kjenner ikke igjen

på Windows-datamaskiner , klikk på " Computer" -lenken fra Start-menyen . Hvis enheten ikke vises som en tilkoblet stasjon , kamera , telefon eller annen betegnelse , kan problemet ikke være med iTunes. Start Windows Enhetsbehandling og høyreklikk enheten fra listen under " Universal Serial Bus Controllers ", velg deretter " Aktiver". På en Mac , søke etter enheten i " Finder ". Hvis det ikke dukker opp , bør avinstallere og installere iTunes hjelpe , som Apple Device Manager er en del av iTunes-programvaren.
Other Options
p Hvis enheten i spørsmålet er en iPod , kan du prøve å skyve "Hold" knappen av og på , som iTunes ikke kan gjenkjenne en iPod i " Hold "-modus . Hvis dette ikke fungerer , tilbakestiller iPod henhold til brukerhåndbok spesifikasjoner for din iPod-modell. For iOS-enheter som iPad , iPod touch og iPhone , koble enheten fra datamaskinen , starte den og prøve å koble på nytt. Annen programvare kan også forstyrre iTunes gjenkjenne enhetene dine , så hvis du har en driver for en ikke - Apple smartphone eller musikkspiller installert, kan du prøve å avinstallere programvaren for å se om det løser problemet . Noen brannmur kan også hindre iTunes fra å gjenkjenne eksterne enheter , så hvis du har høye brannmurinnstillingene , stenge dem av midlertidig eller bruke brannmur for å justere innstillingene for å la enheten tilkobling gjennom. Se hjelpefilene i brannmuren for hvordan du skal oppnå dette.