Den beryktede "Blue Screen of Death" ( BSOD ) skjer når en datamaskin møter en alvorlig feil . Datamaskinen dumper og sletter alt innholdet i minnet for å stoppe seg selv fra å møte ytterligere feil . Som standard vil en datamaskin gjenstarte seg selv når BSOD skjer fordi noen ganger alvorlige feil er en time feil , som en omstart kunne fikse. Når BSOD skjer regelmessig eller periodisk , kan problemet være programmer eller enhetsdrivere som ikke er kompatible med operativsystemet . Datamaskiner lage en " dump "-filen som brukes for feilsøking BSODs . Du trenger
windows debugger
Windows Symbol pakker for Windows XP
minnedumpfilen
Vis flere instruksjoner
Last ned og installer feilsøkingsverktøyet for Windows
1 < p> Naviger til Windows Debugger nedlastingssiden ( se Ressurser ) . Feilsøkingsverktøyet for Windows er en del av Windows SDK ( Software Developer Kit. )
2
Klikk på "Last ned "-knappen . Dette vil viderekoble til nedlastingssiden , og ber deg lagre installasjonsfilen.
3
Lagre installasjonsfilen på datamaskinen.
4
Dobbeltklikk installasjonsfilen for å kjøre installasjonsveiviseren.
5
Velg " Windows Debugger " blant de verktøyene alternativer, og klikk "Next " for å fortsette med installasjonen .
6
Klikk på " Close" når installasjonen er ferdig. Dette installerer Windows Debugger i datamaskinens "Program Files".
Laste ned og installere Windows Symbol Package
7
Naviger til Windows Symbol pakker nedlastingssiden ( se Ressurser ) .
8
Utvid "Windows XP " under " Vis Last ned koblinger for Symbol pakker . "
9
Klikk på " Windows XP med service Pack 3 x86 detaljhandel symboler , alle språk (filstørrelse : . 209 MB - de fleste kunder ønsker denne pakken ) . "linken for å laste ned pakken
10
Lagre installasjonspakken i datamaskinen
11
Dobbeltklikk på installasjonspakken etter at nedlastingen er ferdig for å starte installasjonen .
12
Angi katalogen plassering for Symbol siden. Du kan opprette en mappe som heter "Symboler " i C-stasjonen og installere Windows Symbol pakken i C: \\ Symboler . Feilsøkingsverktøyet for Windows trenger denne plasseringen som er angitt ved feilsøking en minnedumpfil .
13
Klikk " OK " for å starte utpakking av Symbol pakke filene .
Analysere en minnedumpfil
14
Klikk på "Start "-knappen og gå til " Alle programmer". Klikk " Debugging Tools for Windows ," klikk " WinDbg " for å åpne feilsøkingsverktøyet for Windows -program.
15
Klikk på "File " og velg " Symbol File Path ... " Dette åpner " Symbol Søk bane" vinduet
16
Type " SRV * c: \\ symbolspath * http://msdl.Microsoft.com/download/symbols " . ( Uten anførselstegn ) i " symbol sti "-boksen. I dette tilfellet , "c : \\ symbolspath " refererer til det stedet der du installerte Symbol pakke filene . For eksempel , hvis du har plassert på symbolenes pakke filene i C: \\ Symboler , så det bør være: SRV * c: \\ symbols * http://msdl.Microsoft.com/download/symbols . Klikk " OK " for å lukke .
17
Klikk på "File " og velg "Åpne Crash Dump ... "
18
Bla til katalogen av krasjdump og velg dump filen . Klikk " . Åpne"
Avhengig av datamaskinens innstillinger , kan en fullstendig eller kjerneminnedump har blitt opprettet på tidspunktet for ulykken, i hvilket tilfelle dump filen ligger på C: \\ Windows. Den har et filnavn " Memory.dmp "
De fleste datamaskiner har lite minne dump aktivert i stedet for hele eller kjerneminnedump . Den lille minnedumpfilen ligger på C: . \\ Windows \\ Minidump
19
Vent til dump filen for å fullføre lasting etter å ha klikket på " Åpne" knappen . En boks nederst feilsøkingsverktøyet for Windows vises med " kd >" ved siden av det
20
Type: . ! Analysere -v på boksen nederst feilsøkingsverktøyet for Windows , og trykk "Enter". Dette viser debugging detaljer.
21
Se etter linjen " module_name . " Dette er det siste programmet eller enhetsdriver som kjørte før datamaskinen krasjet. Oftere enn ikke , er det siste programmet eller enhetsdriver som kjørte årsaken til den blå skjermen . Når du har identifisert filnavnet eller programmet som forårsaket ulykken , kan du erstatte filen , må du avinstallere programmet eller se etter eventuelle oppdateringer om filen.