The standard e-postprogram for Windows XP -maskiner er Microsoft Outlook eller Microsoft Outlook Express . Outlook Express er bare en nedskalert versjon av den vanlige Outlook , med færre funksjoner . Det vanlige Outlook er en hel pakke med programmer og funksjoner , mens Outlook Express er for e-post og nyhetsgrupper. Noen ganger kan du være i stand til å åpne et vedlegg når du mottar en e-post fra noen du stoler på og vet du hva vedlegget er . Dette kan være forårsaket av flere faktorer . Sikkerhet Endringer

Starter i Outlook 2003 og Outlook Express 2003 , trappet Microsoft opp sine sikkerhetstiltak angående e-postvedlegg. Påvirket av spredningen av e- virus, slik som " Jeg elsker deg " virus , konfigurert Microsoft Outlook og Outlook Express for å forhindre åpning av e-postvedlegg som inneholdt filtyper , for eksempel . EXE-filer , kjent for å være verter for virus. Siden da har tredjeparts antivirus programmer, for eksempel Norton Antivirus , forbedret sine e- virus oppdagelsen evner betraktelig. Mens det er ingen måte å fullt utrydde e-virus , brukere er nå mye mer informert om e-post sikkerhet enn noen gang før .
Konfigurasjon av Outlook e-postvedlegg parametere

først ting å gjøre hvis du ikke kan åpne e-postvedlegg i Outlook er å sørge for at " ikke tillat vedlegg lagre eller åpne som kan inneholde virus " alternativet ikke er merket i Outlook- sikkerhet alternativer . Dette alternativet kan være plassert ved å klikke på " Alternativer " parametere som ligger i "Verktøy "-menyen i Outlook eller Outlook Express . I denne delen, vil det være en boksen ved siden av det enkelte parameter . Hvis alternativet er valgt, fjerner du merket det og se om du kan åpne vedlegget. Hvis det ikke er merket , vil denne løsningen ikke gjelde .
Kontrollere at antivirusprogrammet Options
p Hvis du ikke kan åpne e-postvedlegg i noen versjon av Outlook ment for Windows XP , og du har sjekket Outlook sikkerhet alternativer til ingen nytte , så problemet kan være en tredjeparts antivirus program du har installert eller som kom installert som ekstra programvare når du kjøpte maskinen. Åpne antivirus alternativer eller konfigurasjon menyen og se om noen av alternativene i e- seksjonen forby åpningen av e-postvedlegg. En måte å sjekke det , hvis ingen slike alternativer finnes , er å slå av antivirusprogrammet beskyttelse og lukke programmet ut helt. Det bør ikke kjøre i systemstatusfeltet , heller. Med for antivirusprogrammet deaktivert , prøv å åpne vedlegget på nytt . Hvis det fremdeles ikke åpnes, da antivirus programvare er ikke årsaken til problemet .
Tredjeparts Firewall Software

En annen ting å sjekke er datamaskinens brannmur program. En brannmur bestemmer hva nettverkstrafikk får inn og ut. Alle programmene har en liste over " Trusted Sites " samt e-post - vedlegg sikkerhetsalternativer . Mesteparten av tiden , de e-valg må være spesielt aktivert, men det er en sjanse for at brannmuren er konfigurert til å enten holde e-postvedlegg fra å bli åpnet , eller for å hindre visse typer blir åpnet (som vil inkludere . EXE-filer ) . Som med antivirusprogrammer , vil deaktivere brannmuren lett finne ut om dette er problemet .