? Ifølge Microsoft Corporation, Windows-oppdatering nummer KB977165 kan føre til at datamaskinen slutter å virke og vise en blå skjerm i visse sjeldne tilstander . I 2010 identifiserte Microsoft et sikkerhetsproblem i Windows og gitt ut en oppdatering for å rette det opp. Denne oppdateringen kan komme i konflikt med malware installert på datamaskinen . Fjerne enten patch eller malware -programmet kan løse problemet. Definisjon

I 2010 utstedte Microsoft en sikkerhetsveiledning advarsel om en potensiell sårbarhet i sine Windows-operativsystemer . Dette sikkerhetsproblemet berører alle nyere versjoner av Windows , for eksempel Windows 2000, XP , Windows Vista og Windows 7 . For å løse dette problemet , ga Microsoft ut en oppdatering og ofret det for nedlasting gjennom sitt Windows Update-tjenesten . Lappen , som Microsoft heter KB977165 , fikset den første sikkerhetsproblemet, men skapte andre problemer for enkelte brukere.
Symptomer

En datamaskin berørt av dette problemet starter ikke riktig . I stedet , på et tidspunkt under oppstartsprosessen , vil det vise en blå Windows-feil side , sammen med følgende informasjon : "Et problem har blitt oppdaget , og Windows er nedleggelse for å hindre skade på datamaskinen din PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Teknisk informasjon : . . STOPP: 0x00000050 ( 0x80097004 , 0x00000001 , 0x80515103 , 0x00000000 ) . "
Årsaker

en programvarekonflikt kan skje mellom KB977165 lapp og malware installert på datamaskinen . Malware refererer til skadelige programmer som lurer brukere til å kjøpe tjenester over Internett ved for eksempel å lage falske pop - up meldinger eller Windows advarsler. Dette problemet ser ut til å bare påvirke 32 - biters versjoner av Windows. Brukere av 64 -bit Windows XP , Windows Vista eller Windows 7 bør ikke bli påvirket av en slik konflikt .
Solution
p Hvis datamaskinen din er berørt av dette problemet , vil du ikke være i stand til å starte opp Windows for å fjerne malware. Din eneste løsningen er å laste den opprinnelige Windows installasjons-CD -eller DVD -ROM i datamaskinens stasjon og instruere maskinen til å boote fra CD . Ved å trykke på "R "-tasten når datamaskinen er blitt lastet inn Windows setup programmet, vil du kunne få tilgang til Windows Recovery Console . Når konsollen laster , skriver du inn følgende kommando: " CHDIR $ NtUninstallKB977165 $ \\ spuninst " og trykk "Enter "-tasten. Angi neste kommando: " Batch spuninst.txt " og trykk "Enter "-tasten. Til slutt , skriv " exit" på gjenopprettingskonsollen , fjerne Windows CD -eller DVD - ROM-en fra stasjonen og starte PCen på vanlig måte.