Mange vanlige problemer som oppstår mens du bruker pcAnywhere 12.1 er forårsaket av hvordan programmet ble installert eller konfigurert. For eksempel er pcAnywhere 12.1 ikke kompatible med versjoner før 10.5.1 . I tillegg vil vert og eksterne objekter opprettet i en tidligere versjon ikke fungerer med pcAnywhere 12.1. Dette skyldes forbedringer i sikkerhetsfunksjoner og det faktum at bakover evne ville sette driftsmiljø i større fare . I feilsøking pcAnywhere 12.1 , fokusere på hvordan den ble installert, og sjekk for feilaktige versjoner . Etter det, overvåke hvor økter håndteres . Instruksjoner
en

Start datamaskinen umiddelbart etter at du er ferdig med å installere pcAnywhere 12.1. Ellers kan programvaren ikke installeres helt. Det bør fullføre installasjonen av neste gang du starter datamaskinen . Hvis du opplever problemer, tar pcAnywhere 12.1 og deretter installere det på nytt , og start datamaskinen umiddelbart etterpå .
2

Aktiver Internet Explorer før du installerer pcAnywhere 12.1 på Windows Embedded Point of Service , hvis du bruker denne typen av programvare. Hvis det ikke ble aktivert før installasjonen , kan du oppleve problemer med eksterne tjenesteleverandører tilkoblinger . Hvis du oppdager at du ikke har aktivert Internet Explorer , fjerne pcAnywhere 12.1 , aktiver Internet Explorer og deretter installere pcAnywhere 12.1 på Windows Embedded Point of Service .
3

Besøk Norton Supports " Kompatibilitet mellom Current og tidligere versjoner av pcAnywhere "-siden ( se Ressurser ) for å kontrollere at dine tidligere versjoner av pcAnywhere er kompatible med pcAnywhere versjon 12.1. Hvis du oppdager at du har inkompatible versjoner, sikkerhetskopiere systemet, sletter dem fra datamaskinen og deretter starte på nytt.
4

Bruk " Send e-post " eller for "Lagre til disk" i Quick Deploy og koble til omgå mangel på støtte for denne funksjonen når den brukes med noen operativsystemer. Dette inkluderer Windows XP Home, Windows Vista Home Premium og Windows Home Basic.
5

Slå av fildeling ved distribusjon av Windows Thin verter .
6

Klikk på " End Session" bare etter en filoverføring er ferdig lastet under en aktiv økt .