DameWare er kraftig klient /server ekstern programvare som gir tilgang til dataskjermene sammen med konto og få tilgang management for DameWare maskiner i nettverket . Hvis DameWare ikke er i stand til å koble til en maskin på nettverket , for eksempel en Windows Vista-maskin , kan problemet vanligvis spores tilbake til en nettverkstilkobling problem eller en konfigurasjon problem på vertsmaskinen. Feilsøke og løse tilkoblingsproblemer mellom DameWare og en Windows Vista arbeidsstasjon ved hjelp av verktøy tilgjengelig i Windows. Du trenger
Remote klient datamaskin med Microsoft Windows 7 eller Vista og DameWare programvare installert
IP -adressen til DameWare klientdatamaskinen
Windows Vista-maskin med DameWare Mini Remote Control programvare installert
Vis flere instruksjoner
en

Velg " Globe " eller "Start "-knappen på Windows Vista-maskin som DameWare ikke kan koble til, velg deretter "Programmer " og deretter " Tilbehør". Høyreklikk kommandolinjen ikonet og velg " Kjør som Administrator" i menyen som vises .
2

Enter " ping 127.0.0.1 " ved ledeteksten , og trykk på "Enter "-tasten. Bekrefte at fire svar mottas , og gå videre til neste trinn . Hvis fire svar ikke er mottatt , og klikk på "Start "-knappen , klikk på " Søk" boksen og skriv " devmgmt.msc " og trykk på "Enter "-tasten. Klikk for å utvide " Nettverkskort " element i vinduet som vises, høyreklikk på nettverkskortet i bruk , klikk på " Avinstaller " og starter . Åpne kommandolinjen og kjøre "ping 127.0.0.1 " kommandoen igjen . Hvis du får fire svar , går du videre til neste trinn .
3

Enter " ipconfig /all " og trykk på "Enter "-tasten. Finne IP -adressen til nettverkskortet som er koblet til Internett i kommandolinjen utgang. Hvis IP-adressen som vises er "0.0.0.0 " eller begynner med tallene " 169,254 , " skriv " ipconfig /release " på kommandolinjen og trykk på "Enter "-tasten. Deretter skriver du inn " ipconfig /renew " på kommandolinjen og trykk på "Enter "-tasten. Skriv inn " ipconfig /all " og trykk på "Enter "-tasten og bekreft at IP -adressen til den samme nettverkskortet er ikke lenger " 0.0.0.0" eller ikke lenger begynner med tallene " 169,254 ", og deretter gå videre til neste trinn . Hvis IP-adressen er den samme , så skriv " netsh int ipreset c: \\ resetlog.txt " på kommandolinjen og trykk på "Enter "-tasten. Start maskinen på nytt og bekreft at IP -adressen til den samme nettverkskortet er ikke " 0.0.0.0 " eller begynner med tallene " 169,254 ", og deretter gå videre til neste trinn.
4

merke til gateway IP -adresse fra " ipconfig /all " kommandolinje utgang. Skriv inn " ping gateway_ip " ved ledeteksten , erstatte " gateway_ip " med gateway IP-adresse. Hvis fire svar mottas , så gå videre til neste trinn . Hvis fire svar ikke er mottatt , og bekreft at den private - nettverk - side IP -adressen levert av ruteren for nettverket er riktig. Hvis ruterens IP-adresse er ikke det samme som gateway IP -adressen i " ipconfig /all " kommandolinje utgang, sette opp maskinen til å bruke DHCP for å hente en IP-adresse automatisk. Deretter starte datamaskinen og bruke " ping gateway_ip " kommandoen på nytt med den riktige IP -adressen til ruteren og bekrefter at fire svar mottas.
5

Enter " tracert DameWare_client_ip , " erstatte " DameWare_client_ip " med IP -adressen til DameWare klientdatamaskinen. Bekreft at " tracert " output stopper ved DameWare klient IP -adresse, og gå videre til neste trinn. Hvis utgangen viser linjene av " ****" før du mottar et svar fra DameWare klient, så nettverksenhet umiddelbart etter den siste enheten å svare bør analyseres for drifts-og konfigurasjon problemer. Flytte til neste trinn når nettverksenheter problemene er løst .
6

Klikk på " Start" eller " Globe "-knappen på PC- skrivebordet til Vista datamaskinen som DameWare ikke kan koble til, og klikk " control Panel " og velg " Windows Firewall ". Velg " Unntak " fanen i vinduet som vises. Velg " Legg til program "-knappen , og velg deretter DameWare program fra listen som vises , og klikk på " OK "-knappen . Klikk " OK " i "Windows Firewall" -vinduet . Start maskinen på nytt . Den DameWare forbindelse skal nå være gjenopprettet.