Norton er en merkevare av nytte produkter utviklet og solgt av Symantec . Populære Norton-produkter inkluderer Norton AntiVirus , Norton 360, Norton Ghost og Norton Utilities . Malware fjerning produkter, for eksempel Norton AntiVirus og Norton 360 , blir jevnlig oppdatert av Symantec . Disse oppdateringene gir produktene å oppdage og fjerne de nyeste malware trusler . Noen malware blokker Norton programmer fra å laste ned disse oppdateringene . De gjør det ved å gjøre endringer i hosts-filen i Windows-katalogen . Du kan reparere problemet ved å slette endringer i denne filen . Instruksjoner
en
Klikk på "Start "-knappen og velg " Min datamaskin". Dobbeltklikk på ikonet for stasjonen som inneholder Windows-katalogen .
2
Naviger til Windows -mappen . Dobbeltklikk på " System32 "-mappen .
3
Dobbeltklikk på " Drivers "-mappen og deretter " Etc "-mappen . Dobbeltklikk på " Hosts "-filen .
4
Velg " Notisblokk" fra listen over programmer som vises, og klikk på "OK "-knappen . Les gjennom hosts-filen i Notepad -programmet . Nederst er oppføringer som begynner med 127.0.0.1 . Dette adresse blokker programmer på datamaskinen din fra å få tilgang til områder oppført ved siden av seg .
5
Slett noen oppføringer med 127.0.0.1 og knyttet til Norton eller andre anti -virus programvare . Klikk på "File "-menyen og deretter " Lagre". Lukk Notisblokk -programmet.
6
Start din anti -virus programvare. Lanseringen ikonet på skrivebordet i Start -menyen eller i installasjonsmappen . Hvis du trenger anti -virus programvare , tilbyr Resources gratis alternativer .
7
Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere virusdefinisjoner . Fikse hosts-filen bør la programvaren for å oppdatere .
8
Følg instruksjonene på skjermen for å gjennomføre en full system scan. Skanningen vil oppdage malware, inkludert programvaren som endret hosts-filen . Skanningen tar flere minutter å fullføre .
9
La skanningen å fullføre. Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne eventuelle malware oppdages . Lukk anti -virus programvare.