Den trojanske Generic 13 Downloader er et ondsinnet og snikende fil - etter det infiltrerer datasystem , laster den andre trojanske hester på systemet . Dette ondsinnet program kan også slå av operativsystemet , kapre nettleseren og stjele privat informasjon som finansielle detaljer . Microsoft har en gratis anti -virus verktøy som hjelper deg å håndtere dette spesifikke problemet . Du trenger
Microsoft Malicious Software Removal Tool
Vis flere instruksjoner
en

Last ned verktøyet for fjerning ( se Ressurser for link) . Når du ser " Kjør"-knappen , klikk på den. Fjerning verktøyet vil laste ned.
2

Les lisensavtalen kontrakt. Etter at du er ferdig med å gjøre dette , og hvis du er enig, klikker du på " Jeg godtar ".
3

Bla de to skanning alternativer: " . Quick Scan " " Full Scan" og Det er lurt å velge " Full Scan" som "Quick Scan" bare rettet mot viktige områder på harddisken . Disse viktige områdene er steder der ondsinnet programvare vanligvis legge seg . For eksempel installerer skadelig programvare vanligvis til Windows eller System32 filer katalog, fordi mange virus trenger for å starte opp automatisk når Windows starter . I kontrast , "full scan" går gjennom hver enkelt fil og journalpost på harddisken , søker etter spor av skadelig programvare. Når du velger "Full skann ", klikk på "Next "-knappen på verktøylinjen . " Full Scan" starter.
4

Klikk på " Vis detaljerte resultatene av skanningen " alternativet. Dette åpner resultatsiden. Bla gjennom listen i resultatlisten for å finne den trojanske hest Generic 13 program .
5

kvitt datamaskinen av den trojanske ved å klikke på "Finish "-knappen på verktøylinjen og omstart av datasystemet .