Sky Bredbånd er en Internett-leverandør for "Sky Digital " kunder. Sky Bredbånd når millioner av kunder i flere deler av Storbritannia . Mens Sky Bredbånd er raskere enn de fleste kabel eller oppringte forbindelser tilgjengelig i Storbritannia , kan den ha problemer fra tid til annen. Sky Bredbånd har en kundeservice hotline som alle andre Internett-leverandører . Men før du ringer og venter på telefonen for å snakke med en kunde representant , kan det være lurt å følge noen få trinn for å feilsøke problemet selv . Vær oppmerksom på at dette bare vil hjelpe hvis problemet stammer fra slutten din . Instruksjoner
en

Sjekk nettverksenhetene ved å sørge for at modemet er koblet til strømforsyningen og lysene på det blinker. Sjekk portene på baksiden for å sikre at modemet er koblet til de viktigste Internet kilde via en bredbåndstilkobling kabel. Hvis du bruker en ruter , sørg for at den er koblet til modemet . Lysene på ruteren din bør blinke også.
2

Oppgrader din modemet hvis det er mer enn 5-6 år gammel. Sørg for at kabelmodem oppfyller V.90 eller V.92 standarder. Dette vil sikre en rask bredbåndsforbindelse.
3

Koble modemet i ca 2-3 minutter . Hvis du bruker en ruter , må du koble det også. Sikkerhetskopiere det plugg på og starte datamaskinen på nytt . En enkel omstart kan feilsøke problemer med Sky bredbånd .
4

Sjekk innstillingene for nettverkstilkobling . Høyreklikk på Internett -tilkoblingen ikonet på systemstatusfeltet ( ved siden av klokken ) og velg "Repair ".
5

Klikk på Start- knappen og velg "Kjør ... " Type " devmgmt.msc " uten anførselstegn og trykker " Enter "-tasten. Dette vil starte din "Device Manager. " Klikk på " + "-tegnet ved siden av nettverkskort . Høyreklikk på enheten og velg " Oppdater driverprogramvare ... " En gammel driver kan forårsake tilkoblingsproblemer.
6

Velg " Disable" i stedet for " Oppdater driverprogramvare ... " fra 5 trinn og vent noen sekunder . Høyreklikk på den trådløse enheten igjen og velg " Aktiver".
7

Kontakt Sky Bredbånd kundeservice ( se Ressurser for telefonnumre) hvis ingen av de ovennevnte skritt arbeid.