Hvis maskinen fryser mens du arbeider på et program og displayet skifter til blått , skrive ned Windows feilinformasjonen. Vær sikker på at du kopierer all- caps feilkode og heksadesimalverdier nøyaktig som vist . De vanligste problemene er forårsaket av konflikter med en inkompatibel driver for ny maskinvare som du nylig har installert på datamaskinen. Følg Windows-instruksjoner og finne ut hva du må gjøre for å løse problemet. Du trenger
Windows operativsystem
Vis flere instruksjoner
en

Koble den nye maskinvaren enheten fra datamaskinen og avinstallere driverne . Sjekk for å se om dette fikser blå skjerm problemet . Hvis ja , surfe på Internett og gå til produsentens hjemmeside for maskinvareenheten. Søke etter en oppdatert eller den nyeste versjonen av driveren . Last ned og installer den nye driveren på datamaskinen.
2

Undersøk blå skjerm feilmelding å avgjøre om Windows viser en spesifikk driver. Hvis du ikke nylig har installert ny maskinvare på datamaskinen din , kan sjåføren som forårsaker problemet være ødelagt . Avinstallere den gamle driveren og installere en ny driver .
3

Bruk "Event Viewer " når en blå skjerm feil oppstår . Windows legger normalt informasjon til systemets loggfiler . Du kan se gjennom filene og bruke informasjonen til å feilsøke datamaskinen .
4

Trykk på "Start "-knappen på oppgavelinjen. Uthev og klikk på "Kjør " og skriv " eventvwr.msc " i kjør kommandoen boksen . Deretter trykker du på " OK "-knappen . "Event Viewer "-vinduet boks vil komme opp på skjermen.
5

Søk venstre ruten i "Event Viewer" og markere " Application " eller "System "-ikonet . På den høyre ruten , vil tre ulike hendelser bli oppført. Du bør se "Informasjon ", " Advarsel " og " Feil ". Hendelsene er sortert etter den tid at hendelsen skjedde. Bla ned til omtrentlig tidspunkt for siste omstart av systemet og dobbeltklikk på hendelsene .
6

Les hendelsesmeldingen oppført under "Egenskaper " for å bidra til å identifisere og bestemme hvilken type hendelse som har oppstått . For eksempel , hvis en av hendelsene peker til en bestemt driver, bør du fokusere på denne feilmeldingen for å bidra til å løse den blå skjermen problem .
7

Logg deg på Internett og bruke en søkemotor for å hjelpe deg å finne mer informasjon om hvordan du løser en spesifikk blå skjerm feil . Skriv inn hendelses-ID i søkeboksen og bla nettsteder, for eksempel Microsoft.com eller Eventid.net for teknisk rådgivning og hva du kan gjøre for å bidra til å løse datamaskinens blå skjerm feil .