? En datamaskin krever et modem for å kunne bruke Internett. Det er en frustrerende situasjon når datamaskinen ikke kan bruke et modem som tidligere hadde jobbet perfekt. Det kan være vanskelig å finne ut om problemet er hardware eller software relatert, men ved å hjelpe datamaskinen gjenkjenne modemet , kan du være i stand til å unngå å måtte kjøpe en ny del av utstyret. Installere en ny driver

Drivers inneholder instruksjoner som hjelper datamaskinen vet hvordan du bruker modemet . Hvis du har installert et nytt modem eller et nytt operativsystem , kan datamaskinen trenger for å få et nytt sett med instruksjoner . Modemet kommer vanligvis med en CD med drivere for ulike typer operativsystemer . Hvis instruksjoner for datamaskinens operativsystem er ikke inkludert på modemet CD , eller hvis du ikke har tilgang til CD , laste ned instruksjoner for operativsystemet ditt fra modemet produsentens hjemmeside ved hjelp av en annen datamaskin med Internett-tilkobling . Følg installeringsinstruksjonene som vises på skjermen etter at CD er satt inn , eller når nedlastingen er fullført. Du kan bli bedt om å starte datamaskinen på nytt . Hvis den nye driveren lar datamaskinen gjenkjenne modemet , vil modemet vises som tilkoblet.
Bruk Enhetsbehandling
p Hvis modemet plutselig slutter å virke , sjekk for å se om maskinvaren blir oppdaget av datamaskinen. Høyreklikk på "Min datamaskin" og velg "Properties". Under " Hardware" kategorien , klikk på " Device Manager" -knappen . Søke etter modemet i listen over enheter og sørge for at den er aktivert . Hvis dette ikke løser problemet , må du avinstallere modemet og start datamaskinen på nytt . Datamaskinen skal oppdage modemet ved oppstart . Hvis modemet viser i kontrollpanelet , men er fortsatt ikke anerkjent, installere modemdriverne , hvis du ikke allerede har gjort det .
Bekreft Hardware Er Operasjonell
< p> Finn ut om datamaskinen eller modemet er defekt hvis , etter å laste ned de riktige driverne og installere modemet via Enhetsbehandling , datamaskinen fremdeles ikke gjenkjenner den. Kontroller at alle kabler og tilkoblinger er riktig installert . Hvis modemet er ekstern , forsøke å bruke den med en annen datamaskin . Hvis modemet er interne, bare tilgang til den hvis du har ferdigheter til å koble fra og koble det trygt. Ellers be om teknisk assistanse .

Sikkerhetskopier datafiler. Åpne datamaskinen og gjennomgå den indre koblingen av modemet med COM -port , som er der modemet er fysisk koblet til datamaskinen . Kobler modemet fra COM-porten og koble den til en annen. Hvis modemet ikke fungerer på flere COM-porter , kan modemet være defekt . Hvis modemet fungerer når den er koblet til en ny port , kan den opprinnelige COM -port være defekt . Se produsentens av den defekte delen for informasjon om reparasjon.