HP Pavilion Datamaskinen er et populært merke som representerer et bredt spekter av modeller. HP Pavilion datamaskiner , som hvilken som helst datamaskin , kan oppleve en rekke problemer, inkludert hardware konflikter og svikt , programvare konflikter og sikkerhetsrelaterte problemstillinger. Feilsøkingsprosessen på en HP Pavilion stasjonær eller bærbar PC med Windows 7 kan gjøres enklere ved å installere HP Support Assistant-programvaren . Du kan manuelt feilsøke annen maskinvare og programvare ved å benytte Windows Device Manager , Windows-støtte , og HP Support . Bestemme Problem
Først går du til HPs nettside for kundestøtte for å se om HP viser din spesielle feilsøking problemet som et felles problem eller en felles løsning. Søk etter eventuelle feilmeldinger , feil nummer, eller en bestemt datamaskin tilstand ( " ingen lyd ", " datamaskinen har startet plutselig , " og så videre).
Du kan også finne verdifull informasjon om feilsøking ved å søke på HP Support Forum. Hvis du har brukt både støtteområdet og støtte forum , bør neste stopp være Microsoft Support nettside . Søk i Knowledge Base og de fora for informasjon om det aktuelle problemet .
Oppdatere Security Software og skanning av datamaskinen
Security - baserte problemer kan føre til systemet fryser og slow - downs . På grunn av overfloden av malware og sikkerhetshull, må du holde datamaskinen oppdatert for å sikre helsen til systemet. Hvis du mener at datamaskinens problemer skyldes sikkerhetsproblemer , oppdatere din versjon av Windows ved å gå "Windows Update " i "Control Panel". Installere noen kritiske eller anbefalte oppdateringer.
P Hvis du ikke har grunnleggende sikkerhetsprogramvare aktivert eller installert , gjøre det. Du bør ha en antivirus-pakke , en spyware detektor og en brannmur . Disse programmene vil bidra til å beskytte datamaskinen mot skadelig programvare og inntrenging som kan føre til datamaskinen slow- downs , fryser og krasjer .
Etter at du har oppdatert eller installert antivirus og anti -spyware programvare , utføre full skanner på datamaskinen til problemløsing . Sikkerhetskopierer viktige personlige filer som du ikke tidligere har arkivert . Hvis skanningene finner flere virus og malware installasjoner , kan det være lettere å utføre en fullstendig systemgjenoppretting. Med en HP Pavilion PC, kan du enten bruke systemgjenoppretting konsollen på harddisken eller systemgjenoppretting disker.
P Hvis skanningene finne en eller to malware infeksjoner , følg gjenkjenning programmenes instruksjonene for å fjerne malware .
også aktivere automatiske oppdateringer i "Windows Update" og i eventuelle andre sikkerhetsprogrammer som antivirus programvare eller brannmurer. Ved å skrive inn "Control Panel ", kan du justere din " Windows Update " alternativer . De fleste programmer har "Alternativer" eller "Preferences " innstillinger som lar deg endre automatisk oppdatering parametere.
Oppdatere Hardware Drivers
p Som selskaper slipper ny programvare med tilleggsfunksjoner , kan det være nødvendig å oppdatere maskinvaredrivere . Du opplever kanskje hardware problemer hvis du ikke lenger har lyd, hvis maskinen fryser mens du spiller spill eller om den trådløse tilkoblingen er ustabil .
Feilsøker maskinvare ved å undersøke " Device Manager " innholdet i "Control Panel . " "Device Manager" vil vise om det er noen konflikter eller inkompatible drivere og hjelpe deg med å gjøre nødvendige oppdateringer. Oppdatere driverne via " Windows Update" eller HP Support .