Norton Antivirus er en av de mer populære kommersielle datasikkerhet programmer på markedet . Norton Security programmene er produsert av Symantec Corporation og er tilgjengelig for direkte kjøp på Internett eller via compact disk fra autoriserte Norton Antivirus forhandlere. Selv om antivirus produktserie er moden , kan Windows-brukere fortsatt opplever problemer med programvaren som krever feilsøking. Hvis du har problemer med Norton Antivirus , er det flere trinn som du kan ta for å fikse problem med programvaren. Instruksjoner
en

Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til operativsystemet , RAM, prosessoren busshastighet og generell prosessor hastighet før du kjøper en Norton Antivirus produkt. Hvis du bruker Windows XP , krever Norton minst Service Pack 2 er installert på datamaskinen for å garantere tilfredsstillende gjennomføring av programmet . Hvis Norton Antivirus ser ut til å kjøre for sakte , så du kan ikke ha en up -to -date service pack installert eller må kanskje vurdere å oppgradere mengden RAM på datamaskinen.
2

Avinstaller eldre versjoner av Norton eller andre antivirusprogrammer installert på datamaskinen før du oppgraderer eller utgangspunktet installere Norton Antivirus . Norton vil komme i konflikt med andre antivirusprogrammer eller eldre versjoner av Norton som forsøker å få tilgang operativsystemfilene som ikke tillater samtidig tilgang. For å fjerne en eldre versjon av Norton eller et annet antivirusprogram velg "Control Panel" fra datamaskinens Start-menyen . Deretter dobbeltklikker du " Legg til /fjern programmer" og velge "Legg til /fjern programmer "-menyen ved siden av antivirus programmet du vil fjerne.
3

Kontroller at datamaskinen brannmurinnstillingene ikke er for restriktive til å tillate Norton live Update fra å bruke Internett-tilkoblingen til å oppdatere programvaren . Avhengig av brannmuren, velger et sikkerhetsnivå på "medium" eller " middels høy " vil tillate Norton Live Update for å kjøre uten å redusere nivået av sikkerhet på datamaskinen. På noen datasystemer , kan du ikke være i stand til å kjøre Norton Live Update hvis du ikke er logget på datamaskinen som administrator .
4

Last ned en datamaskin register renere og kjøre den på datamaskinen hvis Norton unnlater å installere. CCleaner er et gratis registret renere som er kjent for å fungere godt . Etter å ha kjørt et register renere , hvis Norton fortsatt ikke klarer å installere, fjerne programmet og installere det på datamaskinen din .