Microsoft Windows stop error skjermen , kjent for databrukere som " The Blue Screen of Death ", vises når et alvorlig problem oppstår og Windows kan ikke sette inn. Identifisere feilen og bruke alternative boot teknikker kan hjelpe deg å få tilgang til operativsystemet og feilsøke problemet ved roten av feilen. Instruksjoner
en
Restart PC. Noen blå skjermer er én time feil , noe som kan kureres med en enkel omstart . Prøv alltid de enkleste feilsøkingstrinnene før du fortsetter til mer komplekse.
2
Forskning hvilken type feil som forårsaker den blå skjermen . Den blå skjermen vil identifisere feilen som forårsaket ulykken i øvre venstre hjørne . Du vil se teksten " STOP: " etterfulgt av feilen nummer i heksadesimalt format ( for eksempel " 0x000000D1 ") . Skriv ned koden og utfører et søk på Microsoft.com eller Internett med begrepene " blue screen " og feilen nummer .
3
Identifisere eventuelle endringer som er gjort til PCen rett før blå skjerm begynte å skje . Visste du bruke eventuelle automatiske oppdateringer fra Microsoft eller andre leverandører ? Ble noen nye enheter eller programvare som er installert (eller fjernes ) nylig ? Hvis du har lagt til eller fjernet maskinvare, slå av PC og gjenopprette maskinvaren tilbake til sin opprinnelige tilstand og se om den blå skjermen forsvinner .
4
Boot i sikker modus for å deaktivere mange enhetsdrivere og få tilgang til Windows. Skru på PCen og kontinuerlig trykk på F8 så det startes opp . Dette bør avbryte boot sekvensen og presentere deg med en boot -meny . Velg alternativet for å starte opp i sikker modus. Hvis safe mode vil ikke laste, kan du prøve å starte med den siste fungerende konfigurasjon . Slå av PC, og deretter slå den på igjen , trykke F8 som før å få oppstartsmenyen opp . Velg alternativet for å gjenopprette sist fungerende konfigurasjon og se om Windows starter.
5
Avinstaller eller installere noe programvare som kan være årsaken til problemet . De mest mistenkelige programmer vil være de siste som du arbeidet med før opplever den blå skjermen . Enhetsdrivere er vanligvis ansvarlig for blå skjerm , så hvis du har oppdatert eller endret noen drivere , reversere endringene og prøv å starte på nytt.