HP Scanjet-skanneren er designet for å gi år med problemfri drift . Men hvis du erfaring skanning problemer , er det godt å ha en grunnleggende sett med rutinemessige feilsøkingstrinn å gjennomføre. Disse feilsøking metoder kan spare deg enorme mengder tid , energi og krefter på å lete etter årsaken til problemet . Hvis disse feilsøkingstrinnene ikke fungerer , er det ekstra hjelp og støtte er tilgjengelig for din Scanjet skannermodell på HPs hjemmeside . Instruksjoner
en

Kontroller HP Scanjet skanneren kabler for å sikre at de er riktig tilkoblet. Sjekk strømkabelen , USB-kabelen og andre kabler som adapter for transparent materiell og automatisk dokumentmater kabler.
2

Sørg for at varen blir skannet ligger flatt mot HP Scanjet skanneren glass . Hvis det skannede bildet er fortsatt uklar etter justering av objektet , rengjøre skannerglasset med en lofri klut og litt eddik eller ammoniakk -fri vindu renere .
3

Avinstaller og installer HP Scanjet skanner programvare. Klikk "Start " og deretter "Control Panel . " Åpne " Legg til eller fjern programmer . " Bla nedover til du ser "HP Scanjet Series" for skanneren modell. Klikk på " Endre /fjern ". For best resultat , navigerer du til HPs nettsted for å laste ned den nyeste versjonen av programvaren for din modell skanneren før du installerer .
4

Reset HP skanneren . Lukk alle HP skanning og image management software. Koble skanneren kabelen fra datamaskinen . Trykk på power-knappen på skanneren for å slå den av. Slå av datamaskinen og vent i minst ett minutt før du slår den på igjen . Koble HP- skanneren til datamaskinen .
5

Test HP skanneren . Koble USB-og strømkabelen fra baksiden av skanneren, og koble dem . Lytt og se på skanneren . Skanneren vogn skal bevege seg frem og tilbake og oppvarming lampen skal slå seg på . Hvis HP skanneren ikke gjør dette, kan det være et hardware problem .
6

Sørg for at HP skannerknapper ikke har blitt deaktivert. Klikk "Start " og deretter "Control Panel " og deretter " Skrivere og annen maskinvare " og deretter " Skannere og kameraer . " Høyreklikk HP-skanneren og velg " Properties ." Velg "Hendelser "-kategorien . Med " Velg en hendelse , " velg " Scan knappetrykk " fra drop -down menyen. Pass på at "Start dette programmet " og " HP Skanning -programvare" er valgt . Gjenta denne prosessen for de andre knappene på HP-skanneren , som kan finnes i " Velg en hendelse " drop -down menyen. Sørg for at " ikke gjør noe " ikke er valgt for noen av HP skannerknapper .
7

Velg kategorien "Generelt" på HP Scanner Properties. Under "Diagnose ", velg " Test Scanner . " Merk eventuelle feilmeldinger gitt av HP-skanneren teste programvare .