Ja , er det mulig å kansellere DIRECTV-tjenesten og beholde internetttjenesten. Slik gjør du det:

1. Kontakt DIRECTV kundeservice:

> - Ring DIRECTV-kundeservicenummeret på 1-800-531-5000 .

>- Fortell tydelig at du har til hensikt å kansellere DIRECTV-tjenesten bare mens du opprettholder internettforbindelsen din.

2. Oppgi nødvendig informasjon:

>- Vær klar til å oppgi navn, kontonummer og annen personlig informasjon som forespurt for å bekrefte identiteten din.

3. Bekreft detaljer og kansellering:

>- Bekreft detaljene for kanselleringsforespørselen med kundeservicerepresentanten.

>- Sørg for at de forstår at du vil kansellere DIRECTV, men beholde internetttjenesten.

4. Retur av utstyr:

>- Spør om DIRECTV-utstyr du kanskje må returnere, for eksempel set-top-bokser, fjernkontroller og parabolantenner.

>- Følg returinstruksjonene gitt av kundeservicerepresentanten.

5. Pro-rangerte refusjoner:

>- Hvis du har forhåndsbetalt for gjeldende faktureringssyklus, kan du ha rett til en forholdsmessig refusjon for de gjenværende dagene av DIRECTV-tjenesten.

>- Spør om eventuelle refusjoner.

6. Faktureringsjusteringer:

>- Bekreft at dine påfølgende regninger vil reflektere kanselleringen av DIRECTV-tjenesten.

7. Bekreftelse og oppfølging:

>- Be om en e-postbekreftelse eller en skriftlig bekreftelse på kanselleringsforespørselen.

>- Hold oversikt over all kommunikasjon knyttet til kanselleringen.

8. Kontaktperson for Internett-leverandør:

>- Hvis internetttjenesten din også leveres av DIRECTV, kan det hende du må kontakte deres internettkundeserviceavdeling separat.

>- Informer dem om at du har kansellert DIRECTV-tjenesten din, men ønsker å fortsette med internettplanen.

9. Bekreft løpende tjenester:

>- Sørg for at internettforbindelsen din forblir aktiv etter kanselleringen av DIRECTV-tjenesten.

10. Utsettelsesperiode:

>- Vær oppmerksom på eventuelle utsettelsesperioder der du kan reversere kanselleringen hvis du ombestemmer deg.

Merk: Prosessen med å kansellere DIRECTV-tjenesten mens du beholder Internett kan variere basert på din region, tjenesteleverandør og spesifikke kontodetaljer. Det er alltid best å rådføre seg med DIRECTV kundeservice for å få den mest nøyaktige og oppdaterte informasjonen basert på din spesifikke situasjon.