Retningslinjer for kansellering:
Cheggs avbestillingsregler varierer basert på abonnementsplanen du har.
Abonnementsplaner:
1. Årsabonnement: Du har en utsettelsesperiode på 30 dager fra kjøpsdatoen. I løpet av denne perioden kan du kansellere abonnementet ditt og motta full refusjon.
2. Månedlig abonnement: Chegg tilbyr ikke refusjon for månedlige abonnementer. Du kan imidlertid avbryte når som helst for å stoppe fremtidige belastninger.
Slik kansellerer du Chegg-abonnement:
1. Logg på Chegg-kontoen din.
2. Gå til "Min konto"-delen.
3. Under kategorien Abonnement klikker du på Avbryt abonnement.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre kanselleringsprosessen.
Refusjonsprosess:
For årlige abonnementer som kanselleres i løpet av den 30-dagers utsettelsesperioden, behandles refusjonen vanligvis innen 3-5 virkedager. Beløpet vil bli kreditert til samme betalingsmåte som ble brukt under kjøpet.
Merk:
- Hvis du kansellerer ditt årlige abonnement etter 30-dagers utsettelsesperiode, vil det ikke bli utstedt refusjon.
- Hvis du ikke er fornøyd med Cheggs tjenester og ønsker å kansellere, kontakt Cheggs kundeservice for å utforske alternative alternativer før du kansellerer.